深圳·罗湖区
职位详情
细分行业领先企业，已完成A轮融资，目前发展态势良好
岗位职责（侧重增购）：
1、通过电话、微信等线上方式为用户提供售后支持，解答软件使用过程中的各类问题，指导软件操作流程，并开展用户培训工作。
2、维护客户日常关系，保持有效沟通，深入挖掘客户需求，承接客户在软件升级、接口扩展、硬件增配及更新等方面的需求，推动增购与二次销售。
3、对接服务到期用户，沟通续费事宜，推进软件服务续约工作，确保续约目标达成。
4、协同公司参与线上宣传、活动推广等相关运营工作，提升客户活跃度与满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备1-3年相关工作经验；
2、熟练操作计算机及常用办公软件；
3、有客户成功管理、B端客户运营经验者优先考虑；
4、表达流畅，语言清晰，具备良好的沟通能力；
5、具备较强的团队协作意识，主动沟通意愿强；
行业经验：具备线上销售或医疗行业背景者优先
岗位职责（侧重增购）：
1、通过电话、微信等线上方式为用户提供售后支持，解答软件使用过程中的各类问题，指导软件操作流程，并开展用户培训工作。
2、维护客户日常关系，保持有效沟通，深入挖掘客户需求，承接客户在软件升级、接口扩展、硬件增配及更新等方面的需求，推动增购与二次销售。
3、对接服务到期用户，沟通续费事宜，推进软件服务续约工作，确保续约目标达成。
4、协同公司参与线上宣传、活动推广等相关运营工作，提升客户活跃度与满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备1-3年相关工作经验；
2、熟练操作计算机及常用办公软件；
3、有客户成功管理、B端客户运营经验者优先考虑；
4、表达流畅，语言清晰，具备良好的沟通能力；
5、具备较强的团队协作意识，主动沟通意愿强；
行业经验：具备线上销售或医疗行业背景者优先
2026-06-16 12:29
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年
深圳云净之信息技术有限公司
A轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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