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岗位职责:
1、深耕所负责区域的客户群体,推动客户续费与增购,对客群运营成果负责;
2、主导新项目的接入落地、任务分派及全流程周期管控,统筹项目进度,协调工程师团队资源,确保服务交付质量与客户满意;
3、及时响应客户需求,细致解答客户咨询问题,持续提升客户体验,维护良好的客户关系;
4、执行客户资料归档管理,完成商务合同的签订及存档等合规性工作。

岗位要求:
1、统招大专及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先考虑;
2、具备良好的服务意识,性格细致稳重;
3、有坚持与韧劲,愿意长期投身于珠宝产业数智化发展;
4、具备SAAS类软件客服或客户成功相关经验者优先。
2026-09-26 14:21
IP属地:广东深圳

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大专经验不限客户运营续费软件续费
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金千枝(深圳)软件技术有限公司
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