武汉·洪山区
职位详情
【我们为你提供】
1、业务核心，拒绝边缘化：担任连接销售一线与公司中后台的关键角色，快速掌握B端业务全流程，为未来向销售总监或运营专家发展奠定坚实基础；
2、高阶能力，全面赋能：深入学习CRM系统运营、数据洞察及客户关系维护等核心技能，显著提升个人职场竞争力；
3、多元晋升通道：本岗位是通往客户成功、运营管理、销售管理等多条职业路径的理想起点。
【你的职责】
销售方向：
1、负责销售团队CRM系统的日常维护与信息录入，保障客户资料完整准确；协助完成销售合同、订单的审核、归档及相关流程推进；
2、支持销售团队日常行政事务，如物料筹备、会议协调、差旅报销等；
3、整理并输出销售相关数据报表，参与基础数据统计与分析，辅助团队科学决策。
客户成功方向：
1、商户对接：快速与付费客户建立联系，完善客户档案，梳理其业务流程，指导产品使用，完成系统配置与角色设定，确保顺利交付；
2、客户服务：主动维系客户关系，及时识别客户需求与问题，提供针对性解决方案，提升客户活跃度；
3、客户运营：结合客户实际业务场景，匹配适用的产品功能方案，针对痛点设计可执行策略，增强客户粘性，持续提升满意度，助力续费达成；
4、需求收集：关注客户使用反馈，归纳典型需求与挑战，向产研团队提交有效建议，推动产品优化迭代；
5、续费与增购：提前规划续费节奏，制定跟进策略，积极推动续约；同时挖掘客户潜在需求，协同销售完成增购转化；
6、促活与召回：策划并执行促活活动或运营动作，激活沉默客户，挽回流失客户。
【我们期待这样的你】
0-3年工作经验，本科及以上学历（211院校优先），工商管理、市场营销、数据分析等相关专业背景更佳；
细致认真，责任感强，具备数字敏感度和基础的数据处理分析能力；
熟练操作Office办公软件，尤其精通Excel（需掌握VLOOKUP、数据透视表等功能）；
沟通顺畅，服务意识良好，性格稳重，有耐心。
【岗位福利】
安稳午休：标准1小时午休时间，办公室统一熄灯，保障充分休息，下午精力充沛。
健康关怀：配备常用药品急救箱，应对突发身体不适，守护员工健康。
零食自由：办公区全天候供应零食，定期组织下午茶、水果、饮品分享，与同事共度轻松时光。
弹性工作：无需打卡，灵活安排工作时间，实现高效工作与生活平衡。
装备齐全：配备笔记本电脑及外接显示器，打造专业舒适的工作环境。
娱乐区域：设有台球桌、拳击沙包等设施，工作之余随时放松身心。
知识共享：开放内部图书资源，提供丰富专业书籍，支持自主学习成长。
培训支持：可申请参加多项内部培训课程，系统化提升职业技能。
1、业务核心，拒绝边缘化：担任连接销售一线与公司中后台的关键角色，快速掌握B端业务全流程，为未来向销售总监或运营专家发展奠定坚实基础；
2、高阶能力，全面赋能：深入学习CRM系统运营、数据洞察及客户关系维护等核心技能，显著提升个人职场竞争力；
3、多元晋升通道：本岗位是通往客户成功、运营管理、销售管理等多条职业路径的理想起点。
【你的职责】
销售方向：
1、负责销售团队CRM系统的日常维护与信息录入，保障客户资料完整准确；协助完成销售合同、订单的审核、归档及相关流程推进；
2、支持销售团队日常行政事务，如物料筹备、会议协调、差旅报销等；
3、整理并输出销售相关数据报表，参与基础数据统计与分析，辅助团队科学决策。
客户成功方向：
1、商户对接：快速与付费客户建立联系，完善客户档案，梳理其业务流程，指导产品使用，完成系统配置与角色设定，确保顺利交付；
2、客户服务：主动维系客户关系，及时识别客户需求与问题，提供针对性解决方案，提升客户活跃度；
3、客户运营：结合客户实际业务场景，匹配适用的产品功能方案，针对痛点设计可执行策略，增强客户粘性，持续提升满意度，助力续费达成；
4、需求收集：关注客户使用反馈，归纳典型需求与挑战，向产研团队提交有效建议，推动产品优化迭代；
5、续费与增购：提前规划续费节奏，制定跟进策略，积极推动续约；同时挖掘客户潜在需求，协同销售完成增购转化；
6、促活与召回：策划并执行促活活动或运营动作，激活沉默客户，挽回流失客户。
【我们期待这样的你】
0-3年工作经验，本科及以上学历（211院校优先），工商管理、市场营销、数据分析等相关专业背景更佳；
细致认真，责任感强，具备数字敏感度和基础的数据处理分析能力；
熟练操作Office办公软件，尤其精通Excel（需掌握VLOOKUP、数据透视表等功能）；
沟通顺畅，服务意识良好，性格稳重，有耐心。
【岗位福利】
安稳午休：标准1小时午休时间，办公室统一熄灯，保障充分休息，下午精力充沛。
健康关怀：配备常用药品急救箱，应对突发身体不适，守护员工健康。
零食自由：办公区全天候供应零食，定期组织下午茶、水果、饮品分享，与同事共度轻松时光。
弹性工作：无需打卡，灵活安排工作时间，实现高效工作与生活平衡。
装备齐全：配备笔记本电脑及外接显示器，打造专业舒适的工作环境。
娱乐区域：设有台球桌、拳击沙包等设施，工作之余随时放松身心。
知识共享：开放内部图书资源，提供丰富专业书籍，支持自主学习成长。
培训支持：可申请参加多项内部培训课程，系统化提升职业技能。
2026-07-01 13:03
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科经验不限销售大区管理储备客户成功销售支持进销存管理储备管理干部农贸批发SaaS软件收银记账软件销售运营
武汉智易农批科技有限公司
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