武汉·洪山区
职位详情
【岗位职责】：
维护现有客户关系，深入挖掘客户需求，推动套餐升级、模块增购及功能拓展；
根据客户使用习惯与行业特征，制定针对性的增值产品推荐策略；
全面掌握公司产品体系，提升客户对多语言模板、AI插件、商城模块等高价值功能的认知度；
定期策划并执行线上直播、培训课程、促销活动，增强客户活跃度与购买转化；
协同客户成功、售前及售后团队，实现客户全生命周期的顺畅衔接；
按期输出客户增长相关数据报告，为产品优化与市场决策提供支持。
【任职要求】：
2年以上SaaS软件、建站平台或电商工具类产品销售或客户运营经验；
熟悉客户生命周期管理流程，具备实际增购或套餐升级落地案例；
具备优秀的沟通能力、需求洞察力及服务意识；
擅长数据分析，能熟练使用CRM系统或Excel进行客户行为分析；
学习能力强，能快速理解技术型产品逻辑并掌握核心卖点。
【优先条件】：
有SaaS类CRM/ERP/建站系统从业背景者优先；
接触过AI插件、ChatGPT类应用或营销SaaS工具者优先；
具备外贸行业客户服务经验者加分。
维护现有客户关系，深入挖掘客户需求，推动套餐升级、模块增购及功能拓展；
根据客户使用习惯与行业特征，制定针对性的增值产品推荐策略；
全面掌握公司产品体系，提升客户对多语言模板、AI插件、商城模块等高价值功能的认知度；
定期策划并执行线上直播、培训课程、促销活动，增强客户活跃度与购买转化；
协同客户成功、售前及售后团队，实现客户全生命周期的顺畅衔接；
按期输出客户增长相关数据报告，为产品优化与市场决策提供支持。
【任职要求】：
2年以上SaaS软件、建站平台或电商工具类产品销售或客户运营经验；
熟悉客户生命周期管理流程，具备实际增购或套餐升级落地案例；
具备优秀的沟通能力、需求洞察力及服务意识；
擅长数据分析，能熟练使用CRM系统或Excel进行客户行为分析；
学习能力强，能快速理解技术型产品逻辑并掌握核心卖点。
【优先条件】：
有SaaS类CRM/ERP/建站系统从业背景者优先；
接触过AI插件、ChatGPT类应用或营销SaaS工具者优先；
具备外贸行业客户服务经验者加分。
2026-06-11 14:12
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专经验不限saas软件广告销售网络销售增值服务外贸电话销售二次开发
武汉市琥翊科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
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