温州·鹿城区
职位详情
岗位职责：
1、通过电子邮件或社交平台及时回复客户关于产品售前售后的相关咨询；
2、妥善处理客户投诉，针对产品评价中的负面反馈进行跟进与协调，保障客户体验满意度；
3、跟进订单执行进度，确保各环节按时推进并顺利完成交付；
4、汇总整理客户提出的需求与建议，开展分析并输出优化建议，助力服务品质提升。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备大学英语四级或同等以上水平，能熟练进行英文读写；
2、表达沟通顺畅，思维条理清晰，能够灵活应对各类客户疑问；
3、掌握常用办公软件操作，具备较高的邮件处理效率；
4、工作认真负责，注重细节，具有较强的责任意识和优质的服务态度；
5、欢迎应届毕业人员投递。
7.5小时工作制，周末单双休
公司福利：入职缴纳社保/法定节假日休息/带薪年假/生日惊喜/不定期团建拓展旅游培训/餐补
公司茶水间常备咖啡饮料零食，环境一流，同事间相处轻松愉快，欢迎志同道合者加入！
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5、欢迎应届毕业人员投递。
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2025-12-15 08:21
IP属地：浙江温州
职位福利
大专经验不限跨境电商不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服英语可作为工作语言正常工作制个人客户电商客服
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