广州·天河区
职位详情
岗位职责：
1、主动跟进售前客户进展，及时识别并处理影响转化的风险因素，推动顺利成交；
2、协助客户完成平台开户与初期使用引导，提升试用期间的活跃参与度，促进有效签单转化；
3、持续关注已签约客户的使用情况，及时响应并解决使用问题，提高客户续约意愿；
4、关注产品更新迭代动态，第一时间向用户传递最新信息并收集反馈意见。
岗位要求：
1、熟悉软件类产品的交付流程及行业背景，具备相关经验者优先考虑；
2、具备良好的沟通表达能力，性格耐心热情，能高效应对和解决业务过程中各类问题，抗压能力强；
3、擅长沟通协调与跨团队合作，工作积极主动，逻辑思维清晰，富有责任心。
福利待遇：
1、薪酬：固定工资+绩效+提成
2、社会保障及福利
（1）工作时间：8小时工作制，支持弹性上下班；
（2）五险一金：包含住房公积金、基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
（3）带薪假期：除法定节假日、产假等之外，员工可享受带薪年休假；
1、主动跟进售前客户进展，及时识别并处理影响转化的风险因素，推动顺利成交；
2、协助客户完成平台开户与初期使用引导，提升试用期间的活跃参与度，促进有效签单转化；
3、持续关注已签约客户的使用情况，及时响应并解决使用问题，提高客户续约意愿；
4、关注产品更新迭代动态，第一时间向用户传递最新信息并收集反馈意见。
岗位要求：
1、熟悉软件类产品的交付流程及行业背景，具备相关经验者优先考虑；
2、具备良好的沟通表达能力，性格耐心热情，能高效应对和解决业务过程中各类问题，抗压能力强；
3、擅长沟通协调与跨团队合作，工作积极主动，逻辑思维清晰，富有责任心。
福利待遇：
1、薪酬：固定工资+绩效+提成
2、社会保障及福利
（1）工作时间：8小时工作制，支持弹性上下班；
（2）五险一金：包含住房公积金、基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
（3）带薪假期：除法定节假日、产假等之外，员工可享受带薪年休假；
2026-07-10 14:49
IP属地：广东广州
职位福利
大专1-3年五险一金软件售后客服客户成功专员Saas软件客服售前技术支持
广州新彼岸科技有限公司
天使轮 · 20-99人
鱼泡安全保障
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