许昌·魏都区
职位详情
岗位职责:
1. 对总部下发的投诉工单进行电话回访，每日处理30至50单。
2. 回应客户咨询，提供准确的物流业务解答。
3. 登记客户诉求并持续跟进，保障服务流程完整。
4. 配合解决物流环节中的各类问题，提升客户体验满意度。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识。
2. 熟悉常用办公软件及客户服务系统操作。
3. 学习能力强，能快速理解并应用物流相关知识。
4. 具备较强的应变能力与问题处理能力。
1. 对总部下发的投诉工单进行电话回访，每日处理30至50单。
2. 回应客户咨询，提供准确的物流业务解答。
3. 登记客户诉求并持续跟进，保障服务流程完整。
4. 配合解决物流环节中的各类问题，提升客户体验满意度。
任职要求：
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识。
2. 熟悉常用办公软件及客户服务系统操作。
3. 学习能力强，能快速理解并应用物流相关知识。
4. 具备较强的应变能力与问题处理能力。
2025-12-15 00:48
IP属地：河南许昌
职位福利
高中经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服质检客服人力资源外包客服正常工作制
河南企昂信息咨询服务有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
5-7千/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工营养顾问美容师减重教练直播运营客服市场开发客服远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服
许昌 魏都区
3-6千/月
客服专员电商客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
许昌 魏都区
收藏职位
