菏泽·牡丹区
职位详情
1、负责售后团队的日常运营管控、工作指导、员工培训及绩效考核工作；
2、统筹落实年度售后服务目标的达成，确保任务按计划推进；
3、主导售后服务手册的起草、优化与动态更新，确保内容规范实用；
4、搭建并完善售后服务流程体系，高效受理客户投诉，推动问题快速响应与闭环解决；
5、牵头建立客户信息管理系统，维护客户档案的完整性与数据准确性；
6、组织对退返产品进行技术鉴定、原因分析与处理决策，解决售后复杂问题，持续改进服务流程；
7、统筹各大区售后服务体系的建设与运行监管，保障服务网络有效运转；
8、强化售后服务品牌价值塑造与形象维护，提升客户维系能力与整体满意度；
9、策划并实施全国范围售后巡检行动，展现品牌专业服务实力，支撑经销商销售及项目交付后的服务落地。
2、统筹落实年度售后服务目标的达成，确保任务按计划推进；
3、主导售后服务手册的起草、优化与动态更新，确保内容规范实用；
4、搭建并完善售后服务流程体系，高效受理客户投诉，推动问题快速响应与闭环解决；
5、牵头建立客户信息管理系统，维护客户档案的完整性与数据准确性；
6、组织对退返产品进行技术鉴定、原因分析与处理决策，解决售后复杂问题，持续改进服务流程；
7、统筹各大区售后服务体系的建设与运行监管，保障服务网络有效运转；
8、强化售后服务品牌价值塑造与形象维护，提升客户维系能力与整体满意度；
9、策划并实施全国范围售后巡检行动，展现品牌专业服务实力，支撑经销商销售及项目交付后的服务落地。
2026-05-20 13:35
IP属地：山东菏泽
职位福利
大专3-5年机械/机电设备
山东大西热能设备有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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