职位详情
1、监督客服人员每日回访任务完成情况及回访记录的及时录入,针对未按时录入的情况,协调护理部门跟进处理,确保术后顾客回访工作顺利开展;
2、负责跟进当日回访、预约安排及定检通知的执行,对存在疑问的顾客及时干预或持续追踪,并完成次日复诊患者的预约提醒工作;
3、承担新进客服人员的带教与培训,统筹团队管理,通过专业回访与咨询服务为机构拓展线上客户资源,保障咨询流程规范高效,助力实现销售业绩目标;
4、制定并完善咨询问答的标准话术,形成统一规范文件并归档管理;
5、具备同行业管理经验者优先录用。
上班时间8:30-18:30中间休息2小时包午餐提供午休场所
2、负责跟进当日回访、预约安排及定检通知的执行,对存在疑问的顾客及时干预或持续追踪,并完成次日复诊患者的预约提醒工作;
3、承担新进客服人员的带教与培训,统筹团队管理,通过专业回访与咨询服务为机构拓展线上客户资源,保障咨询流程规范高效,助力实现销售业绩目标;
4、制定并完善咨询问答的标准话术,形成统一规范文件并归档管理;
5、具备同行业管理经验者优先录用。
上班时间8:30-18:30中间休息2小时包午餐提供午休场所
2025-12-14 12:54
IP属地:海南海口
职位福利
学历不限3-5年包吃免费培训不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制

海口优根口腔医疗有限公司
未融资 · 0-20人

工作地址

鱼泡安全保障
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