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职位详情
[岗位职责]
1. 负责私信对接，服务已付费学员，协助添加微信、开通课程，及时答疑，提升学员体验与满意度；
2. 执行学习跟进，督促学员完成课程进度，通过有效督学提升整体完课率；
3. 处理售后相关事务，包括课程冻结、退费申请、投诉反馈等，对申请退费学员进行合理挽留；
本岗位为纯服务类职位，无销售考核要求
[任职要求]
1. 具备短视频带货变现项目的服务经验，熟悉售后流程及续费运营环节；
2. 态度认真细致，工作稳定踏实，善于与学员交流，能妥善应对突发情况；
3. 沟通表达流畅，普通话标准，具备良好的协作意识和团队精神；
薪资待遇：底薪5000加绩效，缴纳五险，每周上五天休一天
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2. 执行学习跟进，督促学员完成课程进度，通过有效督学提升整体完课率；
3. 处理售后相关事务，包括课程冻结、退费申请、投诉反馈等，对申请退费学员进行合理挽留；
本岗位为纯服务类职位，无销售考核要求
[任职要求]
1. 具备短视频带货变现项目的服务经验，熟悉售后流程及续费运营环节；
2. 态度认真细致，工作稳定踏实，善于与学员交流，能妥善应对突发情况；
3. 沟通表达流畅，普通话标准，具备良好的协作意识和团队精神；
薪资待遇：底薪5000加绩效，缴纳五险，每周上五天休一天
2025-12-14 12:33
IP属地：河北秦皇岛
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
秦皇岛荣可教育科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
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