秦皇岛·海港区
月结
职位详情
培训机构线上教育，具备大型教育机构从业背景，熟悉中老年人群服务场景
固定底薪+服务绩效，收入稳定可持续
需熟练操作剪映、百度网盘及【快手、抖音、视频号】等主流平台工具
纯服务类岗位，不涉及销售任务，薪资范围8000-10000元
工作时段13:00-22:00
[岗位职责]
1. 负责私信对接，接待已缴费学员，完成加微信、开通课程流程，及时响应并解答学员疑问，提升整体服务体验
2. 执行学习跟进工作，督促学员按时完课，通过有效督学提高课程 completion 率
3. 处理售后相关事宜，包括课程冻结、退费申请、投诉反馈等问题，对申请退费学员进行适度挽留沟通
[任职要求]
1. 大专及以上学历，能力突出者可适当放宽学历条件，有班主任或学员管理经验者优先考虑
2. 具备用户运营、社群运营、知识付费项目或教育产品服务经历者优先录用
3. 具备良好的服务意识与责任感，注重用户关系维护，善于倾听与沟通
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纯服务类岗位，不涉及销售任务，薪资范围8000-10000元
工作时段13:00-22:00
[岗位职责]
1. 负责私信对接，接待已缴费学员，完成加微信、开通课程流程，及时响应并解答学员疑问，提升整体服务体验
2. 执行学习跟进工作，督促学员按时完课，通过有效督学提高课程 completion 率
3. 处理售后相关事宜，包括课程冻结、退费申请、投诉反馈等问题，对申请退费学员进行适度挽留沟通
[任职要求]
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2. 具备用户运营、社群运营、知识付费项目或教育产品服务经历者优先录用
3. 具备良好的服务意识与责任感，注重用户关系维护，善于倾听与沟通
2025-12-14 12:30
IP属地：河北秦皇岛
职位福利
大专1年以下不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
秦皇岛荣可教育科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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