济南
月结
职位详情
周末双休、入职即享五险一金、转正后升级为六险一金、工作氛围轻松融洽！
岗位职责：
1.在加盟商咨询时，通过电话或文字形式进行有效沟通，及时解答并处理其提出的问题；
2.对加盟商反馈的问题做到快速响应、持续跟进，避免问题恶化，确保相关需求得到妥善处理；
3.针对投诉类问题开展分析与归纳，输出服务优化建议及流程改进方案；
4.持续优化退挽流程，对退费率和客户挽留率承担相应责任。
任职要求：
1.大专及以上学历，具备加盟商或大客户售后经验者优先考虑；
2.具备良好的问题处理、进度跟踪、沟通协调及解决复杂问题的能力；
3.有较强的文字理解力与学习能力，掌握基本沟通技巧，耐心细致；
4.能够承受一定工作压力，善于倾听，服务意识强，致力于提升用户满意度与体验感。
工作时间：10:00-19:00，周末双休
岗位职责：
1.在加盟商咨询时，通过电话或文字形式进行有效沟通，及时解答并处理其提出的问题；
2.对加盟商反馈的问题做到快速响应、持续跟进，避免问题恶化，确保相关需求得到妥善处理；
3.针对投诉类问题开展分析与归纳，输出服务优化建议及流程改进方案；
4.持续优化退挽流程，对退费率和客户挽留率承担相应责任。
任职要求：
1.大专及以上学历，具备加盟商或大客户售后经验者优先考虑；
2.具备良好的问题处理、进度跟踪、沟通协调及解决复杂问题的能力；
3.有较强的文字理解力与学习能力，掌握基本沟通技巧，耐心细致；
4.能够承受一定工作压力，善于倾听，服务意识强，致力于提升用户满意度与体验感。
工作时间：10:00-19:00，周末双休
2025-12-14 12:16
IP属地：山东济南
职位福利
大专3-5年接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
北京惠宜选即时科技有限公司
B轮 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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