沧州·新华区
职位详情
岗位职责：
1、统筹客服团队日常运作，优化工作流程，保障服务品质；
2、及时响应客户咨询与投诉，提供专业高效的解决方案，增强客户满意程度；
3、收集并分析客户意见，制定切实可行的改进方案，持续提升服务体验；
4、联动内部各部门，高效应对紧急救援服务中的疑难问题。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧及客户服务意识，能在高强度环境下妥善处理客户需求；
2、拥有团队管理背景，善于激励和辅导团队成员；
3、了解汽车救援服务领域，具备相关从业经历者优先考虑；
4、具备较强的应变与问题解决能力，可在快节奏工作中迅速作出判断与决策。
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2、及时响应客户咨询与投诉，提供专业高效的解决方案，增强客户满意程度；
3、收集并分析客户意见，制定切实可行的改进方案，持续提升服务体验；
4、联动内部各部门，高效应对紧急救援服务中的疑难问题。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧及客户服务意识，能在高强度环境下妥善处理客户需求；
2、拥有团队管理背景，善于激励和辅导团队成员；
3、了解汽车救援服务领域，具备相关从业经历者优先考虑；
4、具备较强的应变与问题解决能力，可在快节奏工作中迅速作出判断与决策。
2025-12-14 11:54
IP属地：河北沧州
职位福利
本科3-5年电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
沧州八方达汽车救援服务有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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