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工作内容:
1. 产品策划与研发:紧扣心理健康与疗愈领域的发展动态及用户内在需求,主导开发核心疗愈类产品(如线香、主题疗愈工作坊、疗愈 retreat、多感官沉浸式体验等),完成产品定位、方案构思、服务流程设计及相关文档输出,确保产品兼具专业深度与市场竞争力。

2. 心理学内容融合:系统融合心理学理论与疗愈技术(如认知行为疗法、正念练习、人本主义理念、艺术疗愈等),将其转化为可参与、可实践的产品内容,设计配套的疗愈工具、测评量表与用户引导资料,增强产品的科学依据与情感连接。

3. 产品迭代与体验优化:持续追踪产品运营指标(如转化率、复购率、用户满意度、NPS 等),结合心理学视角分析用户行为与反馈信息,不断打磨产品内容、服务环节与体验细节,提升产品效果与用户粘性。

4. 跨部门协同与推动:与运营、市场、客服、技术等团队紧密协作,推进产品从概念构想到上线落地及后续推广的全流程执行,保障产品目标与用户体验的高度统一。

5. 行业洞察与创新探索:关注心理疗愈领域的最新研究成果、政策变化与市场竞争格局,引入新颖的产品形式与服务模式,为产品长期战略发展提供前瞻性建议。

任职要求
1. 教育背景:具备国家心理咨询师、心理治疗师等相关专业资质者优先考虑。

2. 专业能力:掌握扎实的心理学理论知识,了解主流心理咨询流派与疗愈技术,能将专业知识有效转化为用户易于理解、乐于参与的产品形态。

3. 经验背景:拥有3年以上医疗健康、心理健康或疗愈类产品设计相关工作经验,具备疗愈类、心理服务类产品研发经历者优先;

4. 核心能力:

5. 产品设计与规划能力:熟练运用需求调研、原型设计、用户体验优化等方法,可独立承担产品从0到1的完整设计与迭代过程;

6. 数据应用能力:善于利用产品数据与用户反馈进行成效评估与策略调整,推动数据驱动型产品优化;

7. 用户共情与洞察:精准感知用户情绪状态与心理诉求,从疗愈本质出发优化产品交互与体验设计;

8. 沟通协作能力:能够高效整合内外部资源(如心理学专家、运营团队、服务人员等),推动产品顺利落地并实现价值转化;

9. 职业素养:对心理健康与疗愈事业抱有高度热情与责任感,具备良好的敬业精神、学习能力和抗压能力,认同公司专业、温暖、高端的品牌理念与服务价值观。
2025-12-14 07:51
IP属地:上海

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本科5-10年运营管理客户管理门店运营校区运营产品运营活动运营内容运营情感类
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