成都·武侯区
职位详情
一.岗位职责
1. 本岗位为客服类工作，主要服务对象为经销商群体，其中95%以上具备一定产品使用经验。新入职的小伙伴需积极投入学习，快速提升能力，迎头赶上。
2. 软件运行环境基于Windows系统与网络配置，日常工作中会涉及计算机软硬件及网络基础知识的应用。同时因产品为进销存与财务一体化管理软件，也会接触相关业务流程与基础财务内容，但均不涉及深度专业要求。入职后将配备导师指导学习，无需担忧前期知识储备不足。
3. 主要职责其一：有效解决客户问题，沟通方式不限于线上文字、图片、视频、电话或远程协助，关键在于过程留痕且问题闭环、客户满意。
主要职责其二：在服务过程中识别软件使用痛点，整理并撰写优化建议，按规范提交至开发与产品部门，并推动改进落地。
整体工作以办公桌前的键盘操作与通话为主，持续学习软件功能及相关知识，不断提升专业能力，打造团队与个人优质服务口碑。若您对该岗位有兴趣，欢迎投递简历，预约面谈。
二.任职要求
1. 性格外向，乐观积极，具备较强的抗压能力、学习能力与沟通表达能力。
2. 具备良好的职业素养与服务意识，愿意主动帮助客户解决问题。
3. 计算机网络或会计类相关专业背景者优先考虑
三.工作时间
时间段1：8:40-17:30（公司办公）
时间段2：11:00-20:00（居家值班，每月约2-3次）
四.薪资福利
5-7K，13薪。另享每工作日20元餐补。入职即按全额标准缴纳五险一金
1. 本岗位为客服类工作，主要服务对象为经销商群体，其中95%以上具备一定产品使用经验。新入职的小伙伴需积极投入学习，快速提升能力，迎头赶上。
2. 软件运行环境基于Windows系统与网络配置，日常工作中会涉及计算机软硬件及网络基础知识的应用。同时因产品为进销存与财务一体化管理软件，也会接触相关业务流程与基础财务内容，但均不涉及深度专业要求。入职后将配备导师指导学习，无需担忧前期知识储备不足。
3. 主要职责其一：有效解决客户问题，沟通方式不限于线上文字、图片、视频、电话或远程协助，关键在于过程留痕且问题闭环、客户满意。
主要职责其二：在服务过程中识别软件使用痛点，整理并撰写优化建议，按规范提交至开发与产品部门，并推动改进落地。
整体工作以办公桌前的键盘操作与通话为主，持续学习软件功能及相关知识，不断提升专业能力，打造团队与个人优质服务口碑。若您对该岗位有兴趣，欢迎投递简历，预约面谈。
二.任职要求
1. 性格外向，乐观积极，具备较强的抗压能力、学习能力与沟通表达能力。
2. 具备良好的职业素养与服务意识，愿意主动帮助客户解决问题。
3. 计算机网络或会计类相关专业背景者优先考虑
三.工作时间
时间段1：8:40-17:30（公司办公）
时间段2：11:00-20:00（居家值班，每月约2-3次）
四.薪资福利
5-7K，13薪。另享每工作日20元餐补。入职即按全额标准缴纳五险一金
2026-05-25 14:14
IP属地：四川成都
职位福利
大专经验不限客服ERP/OA/CRM系统MySQL售后
成都任我行软件股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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