算法专家（智能客服领域）

2-4万元/月

杭州·余杭区

陈女士

已实名

企业认证

杭州维妥科技有限公司

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职位详情

自然语言处理算法

岗位职责
1. 核心算法设计与优化：负责智能客服系统中自然语言处理核心算法的规划与实现，持续优化语义理解、对话管理等模块。结合业务数据进行分析，提升系统对用户意图识别的准确性和应答逻辑的合理性，例如采用文本分类技术实现用户问题的高效归类。

2. 大模型应用与微调：将大规模语言模型落地于客服应用场景，根据实际业务需求开展模型微调工作。通过提示词工程设计，引导模型生成符合场景的专业回复，如在金融领域支持理财产品咨询的精准应答。

3. 知识库建设与检索优化：参与构建智能客服知识体系，规划知识存储结构，运用信息检索方法提高知识匹配的速度与准确性，为客服响应提供及时可靠的知识支撑。

4. 算法性能评估：搭建科学的算法评估机制，定期开展性能测试与分析，依据反馈结果推进算法迭代升级，确保系统运行的稳定性与高效性。

任职要求
1. 学历专业：计算机、数学、人工智能等相关方向本科及以上学历。

2. 技术技能：
- 熟悉自然语言处理、机器学习及深度学习的基本理论与常用算法，掌握文本分类、序列到序列建模等技术。
- 能熟练使用TensorFlow、PyTorch等主流深度学习框架进行算法开发与模型训练。
- 具备大模型微调实践经验，了解提示词工程方法，可根据具体业务场景优化提示策略。

3. 编程能力：精通Python编程，能够使用Python完成数据清洗、算法实现和模型训练全流程工作。

4. 项目经验：具备2年以上智能客服或自然语言处理相关项目经历，曾主导算法方案设计与模型性能优化任务。

2026-07-04 12:30

IP属地：浙江杭州

职位福利

本科3-5年发表算法相关优秀论文对话系统机器学习机器翻译语义理解深度学习大模型算法参加算法相关竞赛/获奖知识图谱Python