济南
月结
职位详情
【职位描述】
1、主导项目日常运营，统筹团队达成客户既定工作目标与核心绩效指标；
2、指导团队成员提升专业能力与服务水平，确保服务标准满足客户需求；
3、定期评估员工绩效及项目运行状态，编制并提交相关运营分析报告；
4、快速响应并处理运营中的各类问题，持续优化工作效率与服务质量；
5、关注员工工作体验与心理状态，营造积极氛围，提升团队稳定性；
6、负责团队排班安排与人力调配。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、3年以上呼叫中心从业经历，具备1年以上团队管理经验；
3、熟练掌握常用办公软件操作；
4、具备优秀的沟通表达能力及基础团队管理能力；
5、责任心强，工作细致耐心。
1、主导项目日常运营，统筹团队达成客户既定工作目标与核心绩效指标；
2、指导团队成员提升专业能力与服务水平，确保服务标准满足客户需求；
3、定期评估员工绩效及项目运行状态，编制并提交相关运营分析报告；
4、快速响应并处理运营中的各类问题，持续优化工作效率与服务质量；
5、关注员工工作体验与心理状态，营造积极氛围，提升团队稳定性；
6、负责团队排班安排与人力调配。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、3年以上呼叫中心从业经历，具备1年以上团队管理经验；
3、熟练掌握常用办公软件操作；
4、具备优秀的沟通表达能力及基础团队管理能力；
5、责任心强，工作细致耐心。
2025-12-12 20:48
IP属地：山东济南
职位福利
大专3-5年
上海新积域信息技术服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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