石家庄
月结
职位详情
一、团队管理
制定排班计划，分配工作任务，保障服务时段全覆盖。
组织新老员工培训，提升业务能力。
建立考核体系，依据指标评估员工表现并奖惩。
开展团队建设，提高员工积极性与稳定性。
二、服务质量管控
制定接听服务标准与流程。
纠正问题。
处理重大投诉，协调解决问题并总结预防措施。
三、任职要求
1、任职过公估公司
2、做过理赔或勘察
四、跨部门协作
与内部部门沟通，反馈客户意见，推动产品服务优化。
与外部合作方协调，协同处理客户问题。
五、经要要求
有过带团队的经验
接车险报案经验
有过带领电话销售团队的经验
制定排班计划，分配工作任务，保障服务时段全覆盖。
组织新老员工培训，提升业务能力。
建立考核体系，依据指标评估员工表现并奖惩。
开展团队建设，提高员工积极性与稳定性。
二、服务质量管控
制定接听服务标准与流程。
纠正问题。
处理重大投诉，协调解决问题并总结预防措施。
三、任职要求
1、任职过公估公司
2、做过理赔或勘察
四、跨部门协作
与内部部门沟通，反馈客户意见，推动产品服务优化。
与外部合作方协调，协同处理客户问题。
五、经要要求
有过带团队的经验
接车险报案经验
有过带领电话销售团队的经验
2025-12-12 20:03
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专3-5年不接受居家办公办公室坐班
石家庄市扑派汽车服务有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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