金山区
职位详情
【工作时间】
做五休二
9:00--18:00 / 11:00--20:00
（***班制）
【工作内容】
1、协助接听客户投诉电话，跟进问题进展并推动市场端及时处理。
2、监督市场对客诉事项的响应情况，发现问题及时反馈并持续追踪解决进度。
3、针对无法直接联系的客户，按照规范流程协助完成信息传达与沟通。
4、核查公司运营中的合规性问题，并依规执行处罚流程；
5、负责新员工合规相关培训工作；
6、配合完善企业法律管理机制及内部管控制度建设；
7、起草常用法律文书及合同模板；
8、处理日常合同审查及其他法务支持事务。
【任职要求】
1、全日制大专及以上学历；
2、思维敏捷，具备良好的文字表达能力，普通话标准；
3、工作认真细致，有责任感，积极主动，善于沟通，能承受一定工作压力；
4、具有较强团队协作意识，能够独立应对和处理售后相关问题；
5、协同业务人员共同推进客户内外部投诉事项的解决；
6、有客服或合规领域工作经验者优先考虑。
【薪酬福利】
1、无责底薪5000+绩效1000（试用期无责底薪4500+绩效1000）
2、缴纳五险，享有节假日福利
做五休二
9:00--18:00 / 11:00--20:00
（***班制）
【工作内容】
1、协助接听客户投诉电话，跟进问题进展并推动市场端及时处理。
2、监督市场对客诉事项的响应情况，发现问题及时反馈并持续追踪解决进度。
3、针对无法直接联系的客户，按照规范流程协助完成信息传达与沟通。
4、核查公司运营中的合规性问题，并依规执行处罚流程；
5、负责新员工合规相关培训工作；
6、配合完善企业法律管理机制及内部管控制度建设；
7、起草常用法律文书及合同模板；
8、处理日常合同审查及其他法务支持事务。
【任职要求】
1、全日制大专及以上学历；
2、思维敏捷，具备良好的文字表达能力，普通话标准；
3、工作认真细致，有责任感，积极主动，善于沟通，能承受一定工作压力；
4、具有较强团队协作意识，能够独立应对和处理售后相关问题；
5、协同业务人员共同推进客户内外部投诉事项的解决；
6、有客服或合规领域工作经验者优先考虑。
【薪酬福利】
1、无责底薪5000+绩效1000（试用期无责底薪4500+绩效1000）
2、缴纳五险，享有节假日福利
2025-12-12 19:56
IP属地：上海
职位福利
大专1年以下销售业务合规管理互联网
上海鸿梦达文化科技发展有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
