金山区
职位详情
【工作时间】
做五休二9:00--18:00/11:00--20:00（***班制
【工作内容】
1、协助接听客户投诉电话，跟进客户反馈问题并推动市场端及时解决。
2、督导市场人员处理客诉事项，发现问题后及时反馈并持续跟踪处理进展。
3、针对无法直接联系的客户，按规范流程协助完成沟通对接。
4、核查公司运营中的合规情况，并依规执行处罚措施；
5、负责新入职员工的合规意识培训；
6、配合完善公司法律管理机制及内部管控体系的建设；
7、起草常用法律文书及合同模板；
8、处理日常合同审查及其他相关法务事务。
【任职要求】
1、具备全日制大专或以上学历；
2、思维敏捷，具备良好的书面表达能力，普通话清晰标准；
3、工作认真细致，有责任感，积极主动，沟通能力佳，能承受一定工作压力；
4、具有团队协作精神，能够独立应对和处理售后相关问题；
5、配合业务团队共同推进客户内外投诉事项的解决；
6、有客服岗位经历或合规管理经验者优先考虑。
【薪酬福利】
1、无责任底薪5000+绩效1000（试用期无责任底薪4500+绩效1000）
2、缴纳五险，享有节日福利
做五休二9:00--18:00/11:00--20:00（***班制
【工作内容】
1、协助接听客户投诉电话，跟进客户反馈问题并推动市场端及时解决。
2、督导市场人员处理客诉事项，发现问题后及时反馈并持续跟踪处理进展。
3、针对无法直接联系的客户，按规范流程协助完成沟通对接。
4、核查公司运营中的合规情况，并依规执行处罚措施；
5、负责新入职员工的合规意识培训；
6、配合完善公司法律管理机制及内部管控体系的建设；
7、起草常用法律文书及合同模板；
8、处理日常合同审查及其他相关法务事务。
【任职要求】
1、具备全日制大专或以上学历；
2、思维敏捷，具备良好的书面表达能力，普通话清晰标准；
3、工作认真细致，有责任感，积极主动，沟通能力佳，能承受一定工作压力；
4、具有团队协作精神，能够独立应对和处理售后相关问题；
5、配合业务团队共同推进客户内外投诉事项的解决；
6、有客服岗位经历或合规管理经验者优先考虑。
【薪酬福利】
1、无责任底薪5000+绩效1000（试用期无责任底薪4500+绩效1000）
2、缴纳五险，享有节日福利
2025-11-19 15:43
IP属地：上海
职位福利
大专1年以下销售业务合规管理互联网
上海鸿梦达文化科技发展有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
