职位详情
售前/售后工程师(双休 五险一金)
岗位职责:
1、熟悉公司各类产品,面向客户提供服务对接,并开展使用培训与操作指导;
2、针对客户反馈的异常问题进行测试验证,及时跟进并推动问题闭环解决;
3、汇总客户在实际应用中的产品使用问题,整理分析后反馈至相关部门,助力产品功能与质量优化;
4、承担公司全系列产品的售前、售中及售后技术支撑工作;
5、完成产品售后服务记录的填报与归档,执行日常维护及客户回访任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业背景,具备一定的售前售后技术支持经验;
2、具备较强的学习能力,能迅速掌握公司产品知识,为客户提供高效技术协助;
3、应变能力出色,语言表达清晰,沟通协调能力强,可独立应对客户咨询与投诉情况;
4、责任心强,适应性好,具有良好的团队合作意识;
5、能够接受短期出差安排。
岗位职责:
1、熟悉公司各类产品,面向客户提供服务对接,并开展使用培训与操作指导;
2、针对客户反馈的异常问题进行测试验证,及时跟进并推动问题闭环解决;
3、汇总客户在实际应用中的产品使用问题,整理分析后反馈至相关部门,助力产品功能与质量优化;
4、承担公司全系列产品的售前、售中及售后技术支撑工作;
5、完成产品售后服务记录的填报与归档,执行日常维护及客户回访任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业背景,具备一定的售前售后技术支持经验;
2、具备较强的学习能力,能迅速掌握公司产品知识,为客户提供高效技术协助;
3、应变能力出色,语言表达清晰,沟通协调能力强,可独立应对客户咨询与投诉情况;
4、责任心强,适应性好,具有良好的团队合作意识;
5、能够接受短期出差安排。
2026-05-20 12:41
IP属地:江苏南京
职位福利
本科经验不限网络运维系统运维

南京朗环信息技术有限公司
未融资 · 20-99人


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