职位详情
售前/售后工程师(双休五险一金)
岗位职责:
1、熟悉公司各类产品,面向客户提供服务支持,并进行使用培训与操作指导;
2、针对客户反馈的异常问题开展测试验证,及时上报并跟进问题解决进度;
3、汇总客户在实际应用中遇到的产品问题,整理分析后反馈至相关部门,助力产品功能与质量优化;
4、承担公司全系列产品的售前、售中及售后技术支撑工作;
5、完成售后维护记录的填报与归档,执行日常设备维护及客户回访任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业背景,具备一定售前售后服务经验;
2、具备较强的学习能力,能迅速掌握产品知识,为客户提供高效技术支持;
3、具备良好的应变能力、语言表达能力和沟通技巧,可独立应对客户咨询与投诉处理;
4、责任心强,适应能力好,具有团队协作意识;
5、能够接受短期出差安排。
岗位职责:
1、熟悉公司各类产品,面向客户提供服务支持,并进行使用培训与操作指导;
2、针对客户反馈的异常问题开展测试验证,及时上报并跟进问题解决进度;
3、汇总客户在实际应用中遇到的产品问题,整理分析后反馈至相关部门,助力产品功能与质量优化;
4、承担公司全系列产品的售前、售中及售后技术支撑工作;
5、完成售后维护记录的填报与归档,执行日常设备维护及客户回访任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业背景,具备一定售前售后服务经验;
2、具备较强的学习能力,能迅速掌握产品知识,为客户提供高效技术支持;
3、具备良好的应变能力、语言表达能力和沟通技巧,可独立应对客户咨询与投诉处理;
4、责任心强,适应能力好,具有团队协作意识;
5、能够接受短期出差安排。
2026-06-04 14:19
IP属地:江苏南京
职位福利
本科经验不限网络运维系统运维

南京朗环信息技术有限公司
未融资 · 20-99人


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