南京·栖霞区
职位详情
售前/售后工程师（双休五险一金）
岗位职责：
1、熟悉公司各类产品，面向客户提供服务支持，并进行使用培训与操作指导；
2、针对客户反馈的异常问题开展测试验证，及时上报并跟进问题解决进度；
3、汇总客户在实际应用中遇到的产品问题，整理分析后反馈至相关部门，助力产品功能与质量优化；
4、承担公司全系列产品的售前、售中及售后技术支撑工作；
5、完成售后维护记录的填报与归档，执行日常设备维护及客户回访任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业背景，具备一定售前售后服务经验；
2、具备较强的学习能力，能迅速掌握产品知识，为客户提供高效技术支持；
3、具备良好的应变能力、语言表达能力和沟通技巧，可独立应对客户咨询与投诉处理；
4、责任心强，适应能力好，具有团队协作意识；
5、能够接受短期出差安排。
岗位职责：
1、熟悉公司各类产品，面向客户提供服务支持，并进行使用培训与操作指导；
2、针对客户反馈的异常问题开展测试验证，及时上报并跟进问题解决进度；
3、汇总客户在实际应用中遇到的产品问题，整理分析后反馈至相关部门，助力产品功能与质量优化；
4、承担公司全系列产品的售前、售中及售后技术支撑工作；
5、完成售后维护记录的填报与归档，执行日常设备维护及客户回访任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业背景，具备一定售前售后服务经验；
2、具备较强的学习能力，能迅速掌握产品知识，为客户提供高效技术支持；
3、具备良好的应变能力、语言表达能力和沟通技巧，可独立应对客户咨询与投诉处理；
4、责任心强，适应能力好，具有团队协作意识；
5、能够接受短期出差安排。
2026-09-02 12:36
IP属地：江苏南京
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本科经验不限网络运维系统运维
南京朗环信息技术有限公司
未融资 · 20-99人
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