青岛·李沧区
月结
6-10人
职位详情
提供住宿！！！
一、岗位内容
官方全国在线客服，负责消费者的基础售前、售后问题解答和投诉问题反馈等；纯打字沟通，无电话或销售性质。
二、岗位要求
1. 年龄：18-32周岁
2. 学历：高中及以上（全日制在读、无国内毕业证不符合）
3. 打字速度：40字/分钟以上
4. 其他：
-客服岗位会接待纠纷用户，要求个人情绪管控能力、抗压能力强
-无刷单、不能开店铺、不能是企业法人
三、工作时间
1. 8:00-23:00统一排班8小时，上六休一（法定节假日正常排班支付三薪）
2. 具体班次：
-早班：8:00-17:00/9:00-18:00
-断班：上午8:30-12:30、下午17:00-21:00
-晚班：14:00-23:00
四、薪资待遇
1. 综合薪资构成：底薪+提成+补贴+奖金，综合3500-10000+（多劳多得，无上限）
2. 薪资梯度：首月3300元，2-3月3500-4000元，4月起4000+（首月可保护2800元+500补贴，按出勤折算，需完成基础单量）
3. 提成计算：单量×单价×服务质量评分=提成
-单价：普通在线按日均接起量订单价，最高1.2元，接得越多单价越高、绩效越高；高风险在线（个人服务质量可能影响单价浮动）
-服务质量评分：质检合格率、客户满意度
4. 补贴：餐补200元、交补100元、晚班补贴约200元（晚班10元/天，断班20元/天），均按上线天数计算
5. 奖金：不定期日将、周奖、月奖；每月超额完成单量奖励100-2000元不等；客户表扬奖等
五、福利
1. 五险一金
2. 日常节日福利、生日活动等
3. 住宿：公司提供尚客优公寓，公寓到公司有地铁/公交3站
六、周边与通勤
1. 通勤：公司附近有停车场；22:00后下班班次，当日可凭停车票或打车票
2. 休息：有员工休息室、茶歇区，可休息睡觉
3. 就餐：有餐补，周边100米有万达
4. 娱乐：周边1公里内有万达广场和李村夜市等大型休闲场所
七、晋升与其他
1. 晋升：入职满3个月可参与管理岗晋升竞聘；晋升方向为资深客服或管理岗（组长、质检师、培训师、中控、运营经理、项目经理、总监等）
一、岗位内容
官方全国在线客服，负责消费者的基础售前、售后问题解答和投诉问题反馈等；纯打字沟通，无电话或销售性质。
二、岗位要求
1. 年龄：18-32周岁
2. 学历：高中及以上（全日制在读、无国内毕业证不符合）
3. 打字速度：40字/分钟以上
4. 其他：
-客服岗位会接待纠纷用户，要求个人情绪管控能力、抗压能力强
-无刷单、不能开店铺、不能是企业法人
三、工作时间
1. 8:00-23:00统一排班8小时，上六休一（法定节假日正常排班支付三薪）
2. 具体班次：
-早班：8:00-17:00/9:00-18:00
-断班：上午8:30-12:30、下午17:00-21:00
-晚班：14:00-23:00
四、薪资待遇
1. 综合薪资构成：底薪+提成+补贴+奖金，综合3500-10000+（多劳多得，无上限）
2. 薪资梯度：首月3300元，2-3月3500-4000元，4月起4000+（首月可保护2800元+500补贴，按出勤折算，需完成基础单量）
3. 提成计算：单量×单价×服务质量评分=提成
-单价：普通在线按日均接起量订单价，最高1.2元，接得越多单价越高、绩效越高；高风险在线（个人服务质量可能影响单价浮动）
-服务质量评分：质检合格率、客户满意度
4. 补贴：餐补200元、交补100元、晚班补贴约200元（晚班10元/天，断班20元/天），均按上线天数计算
5. 奖金：不定期日将、周奖、月奖；每月超额完成单量奖励100-2000元不等；客户表扬奖等
五、福利
1. 五险一金
2. 日常节日福利、生日活动等
3. 住宿：公司提供尚客优公寓，公寓到公司有地铁/公交3站
六、周边与通勤
1. 通勤：公司附近有停车场；22:00后下班班次，当日可凭停车票或打车票
2. 休息：有员工休息室、茶歇区，可休息睡觉
3. 就餐：有餐补，周边100米有万达
4. 娱乐：周边1公里内有万达广场和李村夜市等大型休闲场所
七、晋升与其他
1. 晋升：入职满3个月可参与管理岗晋升竞聘；晋升方向为资深客服或管理岗（组长、质检师、培训师、中控、运营经理、项目经理、总监等）
2025-12-12 19:23
IP属地：河北
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