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1. 熟练运用各类问卷分析模型、工具及相关设计方法,主导并组织团队开展用户满意度调研、客户体验优化、服务设计及数字化产品等领域的用户体验咨询与实施项目
2. 深入理解客户在用户体验方面的需求,依据项目目标和客户要求进行需求拆解与细化,制定匹配的研究策略与执行方案
3. 编制用户访谈提纲、调查问卷等具体研究实施计划
4. 开展用户访谈工作,通过面对面交流掌握用户行为特征,洞察真实需求,并高效整理关键信息
5. 采用专家评审、桌面调研、竞品分析等方式,对现有产品进行用户体验水平的评估与诊断
6. 输出用户调研报告、产品体验评估报告,并面向客户或相关方进行专业汇报

任职要求:
1. 具备用户满意度研究、客户体验咨询等相关领域工作经验,熟悉体验咨询、体验设计与体验管理,拥有丰富的实践或管理经验
2. 对用户研究、可用性测试等工作有强烈兴趣,具备独立思考能力,有实际案例为佳,关注用户体验行业发展动态
3. 具备优秀的客户沟通技巧以及团队协作与协调能力
4. 有独立完成深度访谈、可用性测试、专家评估、问卷调查等用户研究项目的实操经历,需提供相关案例说明
5. 思维敏捷,乐于接受挑战,可同时推进多个项目,具备良好的多任务时间管理与优先级判断能力
6. 2年以上相关行业工作经验
2025-12-11 18:33
IP属地:湖南长沙

职位福利

大专1-3年交互体验设计深度访谈问卷调查
企业发布信息图
长沙酷格信息科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
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