济南
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责电话团队的组建，开展新员工话术培训及相关业务指导；
2、制定、优化客服部门业务流程，并监督实施与执行情况；
3、落实绩效考核制度，推动公司各项考核指标落地；
4、处理客服部涉及患者的投诉与反馈意见；
5、统筹人员日常管理，组织培训及考核工作；
6、开展客户流失数据分析并形成定期报告。
任职资格：
1、大专及以上学历，具备医疗、保险类咨询服务经验者优先考虑；
2、年龄要求26-45岁，有电销团队管理经验者更佳；
3、具备良好的沟通能力，富有团队合作意识；
4、入职当月即签订正式劳动合同；
5、每日工作时间为上午8:00—12:00，下午13:30—17:30，中午提供免费工作餐，菜品荤素搭配均衡。
1、负责电话团队的组建，开展新员工话术培训及相关业务指导；
2、制定、优化客服部门业务流程，并监督实施与执行情况；
3、落实绩效考核制度，推动公司各项考核指标落地；
4、处理客服部涉及患者的投诉与反馈意见；
5、统筹人员日常管理，组织培训及考核工作；
6、开展客户流失数据分析并形成定期报告。
任职资格：
1、大专及以上学历，具备医疗、保险类咨询服务经验者优先考虑；
2、年龄要求26-45岁，有电销团队管理经验者更佳；
3、具备良好的沟通能力，富有团队合作意识；
4、入职当月即签订正式劳动合同；
5、每日工作时间为上午8:00—12:00，下午13:30—17:30，中午提供免费工作餐，菜品荤素搭配均衡。
2025-12-11 17:10
IP属地：山东济南
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