温州·鹿城区
月结
职位详情
一、薪资待遇
1.月薪：6K — 8K
2.时间：8.00--18.00 14.00--00.00
二、岗位要求：
经验：具备1年以上电商客服相关工作经验。
技能：
* 熟悉主流电商平台的运营规则与操作流程。
* 熟练操作抖店、千牛等客服系统及Office办公软件。
* 具有良好的语言表达能力与客户服务意识。
* 能够灵活应对突发情况，具备较强的问题处理能力。
其他：
工作态度严谨，责任心强，能适应一定工作压力。
热爱电商领域，学习能力强，具备良好的协作意识和团队精神。
三、岗位职责：
售前咨询：及时回复客户关于商品详情、价格政策、促销活动等问题，协助客户完成下单流程。
售中服务：跟进订单状态，协调物流进度，解答客户在交易过程中的各类疑问，保障交易顺利进行。
售后服务：妥善处理退换货申请及客户投诉，积极维护客户关系，提高客户满意度。
数据统计：整理日常客服记录，汇总客户反馈信息，为运营优化提供有效数据支持。
1.月薪：6K — 8K
2.时间：8.00--18.00 14.00--00.00
二、岗位要求：
经验：具备1年以上电商客服相关工作经验。
技能：
* 熟悉主流电商平台的运营规则与操作流程。
* 熟练操作抖店、千牛等客服系统及Office办公软件。
* 具有良好的语言表达能力与客户服务意识。
* 能够灵活应对突发情况，具备较强的问题处理能力。
其他：
工作态度严谨，责任心强，能适应一定工作压力。
热爱电商领域，学习能力强，具备良好的协作意识和团队精神。
三、岗位职责：
售前咨询：及时回复客户关于商品详情、价格政策、促销活动等问题，协助客户完成下单流程。
售中服务：跟进订单状态，协调物流进度，解答客户在交易过程中的各类疑问，保障交易顺利进行。
售后服务：妥善处理退换货申请及客户投诉，积极维护客户关系，提高客户满意度。
数据统计：整理日常客服记录，汇总客户反馈信息，为运营优化提供有效数据支持。
2025-12-11 16:55
IP属地：浙江温州
职位福利
高中1-3年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服
温州市智步科技有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
4-9千/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
温州 鹿城区
收藏职位
