深圳·罗湖区
职位详情
一、岗位职责：
1、负责所辖区域内客户系统的实施交付与运维支持，及时响应并解决客户日常使用中的系统问题；
2、跟进客户反馈的需求及系统缺陷，推动问题高效解决并形成闭环管理；
3、配合客户经理与销售经理，提供售前及售后技术协助与支持；
4、积极参与公司组织的各类软件技能提升培训，持续精进专业能力，并协同团队成员开展经验分享与互助成长；
5、归纳总结工作中遇到的问题及其解决方案，优化问题处理流程，完善知识库内容积累；
6、以提升客户满意度为核心目标，主动推进服务质量提升。
二、任职要求：
1、大专及以上学历；
2、计算机相关专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑；
3、具备良好的服务意识；
4、具备较强的沟通协调、学习理解及表达能力，工作认真负责；
5、有ERP、CRM或营销管理类软件使用经验者优先。
三、岗位核心亮点：
1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、在SaaS产品设计、服务交付模式及组织管理创新方面拥有丰富实践
3、工作氛围轻松融洽，倡导扁平化管理模式
四、福利&成长体系：
1、入职即缴纳五险一金，法定节假日值班享三倍薪资，未值班人员正常休假
2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖
3、多元企业文化活动，包含徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶与咖啡供应不断，生日惊喜礼遇、传统节日现金红包与礼品持续发放
4、办公地点紧邻地铁口，通勤便捷高效，出行省时省力
5、健全的培训体系（涵盖新人入职与在职进阶），配备资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队
1、负责所辖区域内客户系统的实施交付与运维支持，及时响应并解决客户日常使用中的系统问题；
2、跟进客户反馈的需求及系统缺陷，推动问题高效解决并形成闭环管理；
3、配合客户经理与销售经理，提供售前及售后技术协助与支持；
4、积极参与公司组织的各类软件技能提升培训，持续精进专业能力，并协同团队成员开展经验分享与互助成长；
5、归纳总结工作中遇到的问题及其解决方案，优化问题处理流程，完善知识库内容积累；
6、以提升客户满意度为核心目标，主动推进服务质量提升。
二、任职要求：
1、大专及以上学历；
2、计算机相关专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑；
3、具备良好的服务意识；
4、具备较强的沟通协调、学习理解及表达能力，工作认真负责；
5、有ERP、CRM或营销管理类软件使用经验者优先。
三、岗位核心亮点：
1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域第一梯队
2、在SaaS产品设计、服务交付模式及组织管理创新方面拥有丰富实践
3、工作氛围轻松融洽，倡导扁平化管理模式
四、福利&成长体系：
1、入职即缴纳五险一金，法定节假日值班享三倍薪资，未值班人员正常休假
2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖
3、多元企业文化活动，包含徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶与咖啡供应不断，生日惊喜礼遇、传统节日现金红包与礼品持续发放
4、办公地点紧邻地铁口，通勤便捷高效，出行省时省力
5、健全的培训体系（涵盖新人入职与在职进阶），配备资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队
2026-06-26 12:12
IP属地：广东深圳
职位福利
大专经验不限软件技术支持经验软件实施经验珠宝软件ERP/OA/CRM系统计算机/通信相关专业tob其他类型SaaS/PaaS
金千枝（深圳）软件技术有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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