职位详情
(若您具备VOS、SIP、OKCC、RTP、呼叫系统相关经验,并有对接多家大客户经历,欢迎留言联系,便于优先查看您的简历)
【岗位职责】:
1、负责公司客户关系的持续维护,通过有效沟通深入了解客户需求;
2、负责VOS平台的日常管理,包括号码资源调配、客户数据配置与交付,实时跟踪客户使用情况,指导客户顺利完成上线;
3、及时响应客户反馈的问题,跟进问题处理全过程,确保服务效率与质量;
4、与客户关键决策人员建立并保持良好互动,收集客户意见与建议,提升整体满意度;
5、定期汇总分析客户使用数据,掌握使用动态,提出优化建议,助力交叉销售推进;
6、遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,积极配合上级完成其他交办任务;
【岗位要求】:
1、大专及以上学历,通信、计算机、网络等相关专业优先考虑;
2、具备服务多家大客户对接的实际经验;
3、熟悉呼叫中心或语音通信领域,有VOS运维背景,能独立完成数据配置及故障处理;
4、具备优秀的沟通表达与归纳总结能力,能快速捕捉客户核心需求并提供解决方案;
5、客户服务意识强,情商较高,具备良好的应变与灵活处理能力;
地铁:宝华地铁A2出口步行1分钟即达龙光世纪大厦B栋601室
【公司福利】
1、作息制度:9:00-18:00,周末双休;
2、保险办理:入职即缴纳五险一金,保障无忧;
3、有薪假期:享受国家法定节假日、年假、婚假、丧假、产假及陪产假;
4、节日福利:女王节、端午节、中秋节、春节均发放节日礼品或礼金;
5、员工活动:定期举办生日会、运动会、团队建设及旅游活动;
6、工作氛围:团队年轻有活力,沟通开放,领导亲和易相处;
【岗位职责】:
1、负责公司客户关系的持续维护,通过有效沟通深入了解客户需求;
2、负责VOS平台的日常管理,包括号码资源调配、客户数据配置与交付,实时跟踪客户使用情况,指导客户顺利完成上线;
3、及时响应客户反馈的问题,跟进问题处理全过程,确保服务效率与质量;
4、与客户关键决策人员建立并保持良好互动,收集客户意见与建议,提升整体满意度;
5、定期汇总分析客户使用数据,掌握使用动态,提出优化建议,助力交叉销售推进;
6、遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,积极配合上级完成其他交办任务;
【岗位要求】:
1、大专及以上学历,通信、计算机、网络等相关专业优先考虑;
2、具备服务多家大客户对接的实际经验;
3、熟悉呼叫中心或语音通信领域,有VOS运维背景,能独立完成数据配置及故障处理;
4、具备优秀的沟通表达与归纳总结能力,能快速捕捉客户核心需求并提供解决方案;
5、客户服务意识强,情商较高,具备良好的应变与灵活处理能力;
地铁:宝华地铁A2出口步行1分钟即达龙光世纪大厦B栋601室
【公司福利】
1、作息制度:9:00-18:00,周末双休;
2、保险办理:入职即缴纳五险一金,保障无忧;
3、有薪假期:享受国家法定节假日、年假、婚假、丧假、产假及陪产假;
4、节日福利:女王节、端午节、中秋节、春节均发放节日礼品或礼金;
5、员工活动:定期举办生日会、运动会、团队建设及旅游活动;
6、工作氛围:团队年轻有活力,沟通开放,领导亲和易相处;
2026-06-21 13:20
IP属地:广东深圳
职位福利
大专经验不限VOSSIP客户运维

厚朴通讯(深圳)有限公司
不需要融资 · 20-99人

工作地址

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