温州·鹿城区
职位详情
岗位职责：
1. 诊后健康管理：通过电话回访，为出院患者提供用药指导、饮食建议、运动康复及心理护理等方面的专业支持。
2. 风险识别与跟进：在随访过程中及时发现患者存在的健康隐患，给予科学干预措施，有效预防或减少不良事件的发生。
3. 患者便民协助：在沟通中为患者解答病情疑问，协助完成挂号预约及其他就医便利服务。
4. 流程优化建议：收集并上报系统操作、工作流程及协作配合中存在的问题与改进意见，共同提升团队作业效率。
任职要求：
1. 护理学专业背景，掌握系统的疾病相关知识，具有一年及以上临床科室固定岗位工作经验。
2. 坚持以患者需求为导向，具备较强的客户服务意识。
3. 普通话清晰标准，语言表达顺畅，拥有良好的情绪调控能力与抗压能力。
4. 工作态度积极，主动性强，具备优秀的团队协作精神。
5. 熟练操作计算机，熟悉Word、Excel等常用办公软件，打字速度达到每分钟40字以上。
6. 具备通过电话或微信开展健康随访、疾病教育等相关经验者优先考虑。
1. 诊后健康管理：通过电话回访，为出院患者提供用药指导、饮食建议、运动康复及心理护理等方面的专业支持。
2. 风险识别与跟进：在随访过程中及时发现患者存在的健康隐患，给予科学干预措施，有效预防或减少不良事件的发生。
3. 患者便民协助：在沟通中为患者解答病情疑问，协助完成挂号预约及其他就医便利服务。
4. 流程优化建议：收集并上报系统操作、工作流程及协作配合中存在的问题与改进意见，共同提升团队作业效率。
任职要求：
1. 护理学专业背景，掌握系统的疾病相关知识，具有一年及以上临床科室固定岗位工作经验。
2. 坚持以患者需求为导向，具备较强的客户服务意识。
3. 普通话清晰标准，语言表达顺畅，拥有良好的情绪调控能力与抗压能力。
4. 工作态度积极，主动性强，具备优秀的团队协作精神。
5. 熟练操作计算机，熟悉Word、Excel等常用办公软件，打字速度达到每分钟40字以上。
6. 具备通过电话或微信开展健康随访、疾病教育等相关经验者优先考虑。
2025-12-11 09:36
IP属地：浙江温州
职位福利
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