职位详情
岗位职责
1)熟练掌握并规范执行诊后疾病管理服务流程:包括床旁宣教开单、采集患者健康信息、签署知情同意书、在健管云平台录入患者资料,以及完成订单收案工作
2)熟悉医疗机构就诊流程,配合线上个案管理团队开展患者异常情况的跟进与处理等支持性服务
3)妥善应对服务对象的投诉意见,积极听取反馈建议,按要求进行专项登记,确保服务满意度达标
4)协助中心主任或高级科室运营专员推进科室拓展工作,了解所负责科室医生情况,定期开展医生拜访,并独立完成团队下达的业务指标任务
任职要求
1、具备大专及以上学历;
2、性格亲和,具有较强的责任心与良好的服务意识,能熟练使用办公软件;
3、有医疗行业相关从业经验者优先考虑
1)熟练掌握并规范执行诊后疾病管理服务流程:包括床旁宣教开单、采集患者健康信息、签署知情同意书、在健管云平台录入患者资料,以及完成订单收案工作
2)熟悉医疗机构就诊流程,配合线上个案管理团队开展患者异常情况的跟进与处理等支持性服务
3)妥善应对服务对象的投诉意见,积极听取反馈建议,按要求进行专项登记,确保服务满意度达标
4)协助中心主任或高级科室运营专员推进科室拓展工作,了解所负责科室医生情况,定期开展医生拜访,并独立完成团队下达的业务指标任务
任职要求
1、具备大专及以上学历;
2、性格亲和,具有较强的责任心与良好的服务意识,能熟练使用办公软件;
3、有医疗行业相关从业经验者优先考虑
2025-12-11 09:36
IP属地:浙江温州
职位福利
大专经验不限健康宣教临床上量

杭州健海科技有限公司
B轮 · 100-499人


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