职位详情
通过电话与微信接收客户信息,下达并处理订单,要求形象良好,言语得体,有责任心,具备较强的学习能力。
岗位职责:
1. 通过电话、微信等渠道联系逾期客户(M3阶段,逾期约90天),协商制定还款计划并推进还款执行。
2. 如实记录客户的还款意愿,持续跟进已承诺但未履约的案件,定期汇报处理进展。
3. 依据银行及金融机构的相关政策,向客户说明减免规则,合理应对并解决客户疑问。
4. 维持良好的客户沟通关系,确保交流过程文明合规,降低投诉风险。
5. 达成团队设定的催收目标,协助完成相关数据整理与分析工作。
任职要求:
1. 形象大方,表达规范。
2. 责任意识强,具备自我驱动力。
3. 学习能力强,能迅速熟悉新系统操作流程。
4. 能在压力环境下高效工作,同时保持优质的服务态度。
工作内容:跟进银行及金融机构委托的客户,落实催缴及减免政策执行
工作时间:早九晚六,午休1.5小时,月休5天
薪资待遇:无责底薪+提成+激励
公司福利:五险、节假日福利,下午茶、生日假、病假等员工关怀项目
提供定期培训及晋升通道(可向管理岗或高级专员方向发展)
岗位职责:
1. 通过电话、微信等渠道联系逾期客户(M3阶段,逾期约90天),协商制定还款计划并推进还款执行。
2. 如实记录客户的还款意愿,持续跟进已承诺但未履约的案件,定期汇报处理进展。
3. 依据银行及金融机构的相关政策,向客户说明减免规则,合理应对并解决客户疑问。
4. 维持良好的客户沟通关系,确保交流过程文明合规,降低投诉风险。
5. 达成团队设定的催收目标,协助完成相关数据整理与分析工作。
任职要求:
1. 形象大方,表达规范。
2. 责任意识强,具备自我驱动力。
3. 学习能力强,能迅速熟悉新系统操作流程。
4. 能在压力环境下高效工作,同时保持优质的服务态度。
工作内容:跟进银行及金融机构委托的客户,落实催缴及减免政策执行
工作时间:早九晚六,午休1.5小时,月休5天
薪资待遇:无责底薪+提成+激励
公司福利:五险、节假日福利,下午茶、生日假、病假等员工关怀项目
提供定期培训及晋升通道(可向管理岗或高级专员方向发展)
2025-12-11 08:14
IP属地:广东惠州
职位福利
学历不限经验不限银行/互联网金融朝九晚六办公室坐班电话客服经验不含销售工作电话催收普通话流利五险

厦门多益圆企业咨询有限公司惠州分公司
20-99人

工作地址

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