广州·番禺区
职位详情
岗位职责:
一：护理管理和质量控制：负责护理部的风险管理、日常检查、指导与监督工作，确保母婴护理、卫生清洁、消毒及隔离措施落实到位，有效防范机构内交叉感染；及时接收并处理在住妈妈及宝宝的异常情况反馈，指导制定个性化护理方案，保障服务质量，妥善应对护理相关的客户意见与投诉问题。
二：团队管理和培训：统筹护理人员的排班安排、考勤管理、专业技能培训及绩效评估工作；定期组织新员工及在职人员开展专业知识培训，持续提升团队专业能力，增强客户满意度。
三：客户服务和问题解决：与客户及其家属保持良好沟通，确保其需求与疑问得到及时响应与解决；具备较强的应变能力和突发事件处置经验，能够高效应对月子中心内的各类突发状况。
四：日常护理工作：带领护理团队为客户提供优质服务，推动服务品质持续优化，提升服务达标率；全面负责产妇与新生儿的日常照护，涵盖疾病预防与监测、恶露观察、母乳喂养指导、乳房护理、产褥期康复训练、生命体征监测、新生儿洗浴、脐带护理等内容。
五：卫生清洁和消毒：落实护理用具及工作区域的清洁、清洗与消毒工作，确保环境整洁、安全，符合卫生标准。
六：其他管理职责：完成上级交办的各项任务，配合做好本部门的成本控制与管理工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，护理相关专业毕业，具有3年以上医院产科、新生儿科护理管理岗位工作经验。
2、具备3年以上月子中心或同类机构护理工作经验，其中至少1年担任护士长或管理类岗位经历；
3、熟知月子中心护理服务流程与操作规范，拥有扎实的护理理论基础与实操技能。
4、具备团队管理与培训组织实施能力，能有效促进团队整体专业水平提升。
5、具备良好的沟通协调能力，可与内外部协作方建立顺畅的工作关系。
6、具备出色的客户服务意识与应急处理能力，能快速响应并化解客户投诉与突发问题。
7、具备高度的职业责任感与抗压能力，工作态度严谨认真。
一：护理管理和质量控制：负责护理部的风险管理、日常检查、指导与监督工作，确保母婴护理、卫生清洁、消毒及隔离措施落实到位，有效防范机构内交叉感染；及时接收并处理在住妈妈及宝宝的异常情况反馈，指导制定个性化护理方案，保障服务质量，妥善应对护理相关的客户意见与投诉问题。
二：团队管理和培训：统筹护理人员的排班安排、考勤管理、专业技能培训及绩效评估工作；定期组织新员工及在职人员开展专业知识培训，持续提升团队专业能力，增强客户满意度。
三：客户服务和问题解决：与客户及其家属保持良好沟通，确保其需求与疑问得到及时响应与解决；具备较强的应变能力和突发事件处置经验，能够高效应对月子中心内的各类突发状况。
四：日常护理工作：带领护理团队为客户提供优质服务，推动服务品质持续优化，提升服务达标率；全面负责产妇与新生儿的日常照护，涵盖疾病预防与监测、恶露观察、母乳喂养指导、乳房护理、产褥期康复训练、生命体征监测、新生儿洗浴、脐带护理等内容。
五：卫生清洁和消毒：落实护理用具及工作区域的清洁、清洗与消毒工作，确保环境整洁、安全，符合卫生标准。
六：其他管理职责：完成上级交办的各项任务，配合做好本部门的成本控制与管理工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，护理相关专业毕业，具有3年以上医院产科、新生儿科护理管理岗位工作经验。
2、具备3年以上月子中心或同类机构护理工作经验，其中至少1年担任护士长或管理类岗位经历；
3、熟知月子中心护理服务流程与操作规范，拥有扎实的护理理论基础与实操技能。
4、具备团队管理与培训组织实施能力，能有效促进团队整体专业水平提升。
5、具备良好的沟通协调能力，可与内外部协作方建立顺畅的工作关系。
6、具备出色的客户服务意识与应急处理能力，能快速响应并化解客户投诉与突发问题。
7、具备高度的职业责任感与抗压能力，工作态度严谨认真。
2025-12-11 07:42
IP属地：广东广州
职位福利
本科5-10年主任护师护士执业证书护士资格证主管护师月子中心母婴护理健康管理护士常规护理妇产科助产士资格证书
广州市幸福妈妈休闲有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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