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月结
职位详情
【公司介绍】
安贝儿品牌管理成立于2021年，主要产品覆盖膳食营养补充剂、饮料冲饮、食补粉剂、奶粉等
【岗位职责】
1. 负责售后事务处理，包含退换货、维修、补发等相关事宜；
2. 快速回应客户咨询，解决订单、物流及产品使用方面的疑问；
3. 妥善处理客户投诉，提升服务体验与满意度；
4. 跟进售后订单的执行进度，确保流程顺畅；
5. 汇总客户反馈内容，整理并归档售后服务数据；
6. 完成上级安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
1. 专业不限，需具备半年以上电商客服工作经验；
2. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，细致耐心，责任感强；
3. 口语表达流畅，具备一定的临场应对能力；
4. 熟悉主流电商平台后台操作者优先考虑；
5. 有电商售后或客户服务经验者优先录用；
6. 能接受轮班制工作安排。
【工作时间】
每周工作6天，轮休1天，具体班次以部门排班为准；
【薪资福利】
1、薪资：3000底薪+绩效奖金+提成，月薪范围；4.5k-6k 。
2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。
3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。
安贝儿品牌管理成立于2021年，主要产品覆盖膳食营养补充剂、饮料冲饮、食补粉剂、奶粉等
【岗位职责】
1. 负责售后事务处理，包含退换货、维修、补发等相关事宜；
2. 快速回应客户咨询，解决订单、物流及产品使用方面的疑问；
3. 妥善处理客户投诉，提升服务体验与满意度；
4. 跟进售后订单的执行进度，确保流程顺畅；
5. 汇总客户反馈内容，整理并归档售后服务数据；
6. 完成上级安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
1. 专业不限，需具备半年以上电商客服工作经验；
2. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，细致耐心，责任感强；
3. 口语表达流畅，具备一定的临场应对能力；
4. 熟悉主流电商平台后台操作者优先考虑；
5. 有电商售后或客户服务经验者优先录用；
6. 能接受轮班制工作安排。
【工作时间】
每周工作6天，轮休1天，具体班次以部门排班为准；
【薪资福利】
1、薪资：3000底薪+绩效奖金+提成，月薪范围；4.5k-6k 。
2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。
3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。
2025-12-10 21:24
IP属地：江西南昌
职位福利
高中1年以下不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
江西安贝儿品牌管理有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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