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岗位职责:
1. 依照合法、合规、专业及标准化流程,协助银行开展信用卡逾期账款的处理工作。
2. 通过电话、书面函件及实地走访等方式,与逾期客户进行有效沟通,引导其正确并及时履行还款义务。
3. 妥善处理客户提出的异议事项,完整、准确记录沟通内容与过程,提供高效、精准、专业的咨询支持服务。

任职要求:
1. 具备电话销售、呼叫中心或信用卡推广相关经验者优先考虑;
2. 学习能力强,具备良好的语言表达与沟通技巧,同时拥有较强的协调能力与抗压性,能适应高强度工作,普通话流利;
3. 逻辑思维清晰,工作踏实认真,责任心强,执行力高,具备优良的职业素养和团队协作意识;

薪资待遇:
1. 薪酬结构:无责任底薪3000元+案件提成超3k+绩效奖金+五险+员工福利+年终奖;综合收入6000-8000元;
2. 试用期为一至两个月,表现优异者可提前转正;
3. 工作时间:9:00-12:00 13:30-18:30(午休1.5小时),每月休息4-6天,法定节假日正常休假,每日设有下午茶休息时段并提供不定期饮品

员工福利:
1. 四大节日福利(春节、端午、中秋、妇女节)发放慰问礼品或礼金;
2. 享有带薪产假、婚假、丧假,每月另设带薪特殊事假;
3. 定期组织员工活动、优秀员工表彰、生日会及荣誉旅游等激励项目;
4. 每年安排一次集体旅游,不定期开展团队建设活动;
5. 健全的晋升机制:入职即享带薪岗前培训+在岗能力提升培训+广阔职业发展空间;提供管理通道晋升及跨岗位轮换机会。
2025-12-09 21:20
IP属地:江西南昌

职位福利

中专/中技经验不限银行/互联网金融银行不良资产清收经验电话客服经验普通话流利
企业发布信息图
贵州湘和永晟信息科技服务有限公司江西分公司
未融资 · 20-99人
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