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1、负责管理10-15人规模的淘宝电商客服团队,提供日常运营支持与工作指导;
2、统筹组内每日数据整理输出,针对问题进行分析优化,并依据质检结果开展人员沟通与辅导,推动服务提升;
3、全面落实主管下达的各项任务要求,确保任务执行到位及团队KPI指标顺利完成;
4、协调团队成员间的工作沟通,增强团队协作氛围,提升整体凝聚力与执行力,维护团队稳定。
5、需具备1年以上电商客服一线工作经验,且有至少半年的小组管理经验;
6、熟悉天猫、淘宝、拼多多、抖音等主流电商平台的服务流程、操作规范及相关注意事项。

【工作时间】早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,行政班9:30-18:30
月休4天

【薪资结构】岗位薪资+绩效奖金=综合收入4~6K/月
2025-12-09 07:24
IP属地:辽宁沈阳

职位福利

学历不限1-3年办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
企业发布信息图
沈阳溪水源泉网络科技有限公司
未融资 · 500-999人
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