职位详情
岗位职责
1.负责一线服务团队的日常统筹管理,聚焦提升团队服务效率与服务质量
2.承担团队日常运营工作,协同现场管理、培训实施等环节,持续优化服务团队的专业水平与执行效能
3.主导团队成员的成长辅导、梯队建设与激励机制设计,营造积极正向的团队文化氛围
4.面对复杂业务场景,能通过全局数据分析识别关键改进机会,输出系统性解决方案并沉淀为标准化服务流程
任职要求
1.具备3年及以上服务类团队管理经验,有客服或呼叫中心管理背景者优先
2.具有强烈的客户服务意识,具备独立分析判断能力及良好的抗压素质
3.拥有出色的上下级及跨部门沟通技巧,具备团队协作精神,擅长团队氛围营造与人员激励
4.具备较强的员工辅导能力与敏锐的洞察力
5.具备系统性思维与逻辑推理能力,能够熟练运用数据支持业务决策
6.目标导向明确,结果驱动,勇于探索创新,不拘泥于传统模式
1.负责一线服务团队的日常统筹管理,聚焦提升团队服务效率与服务质量
2.承担团队日常运营工作,协同现场管理、培训实施等环节,持续优化服务团队的专业水平与执行效能
3.主导团队成员的成长辅导、梯队建设与激励机制设计,营造积极正向的团队文化氛围
4.面对复杂业务场景,能通过全局数据分析识别关键改进机会,输出系统性解决方案并沉淀为标准化服务流程
任职要求
1.具备3年及以上服务类团队管理经验,有客服或呼叫中心管理背景者优先
2.具有强烈的客户服务意识,具备独立分析判断能力及良好的抗压素质
3.拥有出色的上下级及跨部门沟通技巧,具备团队协作精神,擅长团队氛围营造与人员激励
4.具备较强的员工辅导能力与敏锐的洞察力
5.具备系统性思维与逻辑推理能力,能够熟练运用数据支持业务决策
6.目标导向明确,结果驱动,勇于探索创新,不拘泥于传统模式
2026-01-12 09:22
IP属地:辽宁沈阳
职位福利
大专3-5年

成都金慧融智数据服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人

工作地址

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