职位详情
岗位职责:
1、质量体系构建与优化:主导公司商品质量管理机制的搭建与完善,涵盖选品规范、供应商管理标准及服务交付流程等全链条环节,确保满足供应链安全管理体系及相关行业法规要求
2、推动质量数据中台建设:基于商品质检合格率、供应商履约表现、客户投诉频率等关键数据开展分析,推进质量提升项目,牵头处理重大运营异常(如节日礼包配送延误、体检服务执行偏差)
3、供应链质量管控:负责合作品牌准入评审与分级管理,建立动态评估机制(包括资质核查、产能评估、合规性审查),重点防控生鲜、家电、食品等高风险品类的质量隐患
4、客户体验与反馈闭环:构建客户质量反馈分析模型,结合多维度用户需求,改善商品信息准确度、服务响应速度等体验短板,实施客户满意度(NPS)提升策略
5、跨部门协同与资源整合:对商品品质全流程负责,联动物流、采购等部门推动问题整改,完善质量管理体系建设
6、合规与风险管理:主导应对监管政策调整(如315相关要求),制定风险应对预案,防范因质量瑕疵引发的法律纠纷或负面舆情事件
任职要求:
1、教育背景与经验
本科及以上学历,供应链管理、食品科学、食品安全等相关专业优先
8年以上电商/零售领域质量管理经验,具备5年以上团队管理经历
2、专业能力
精通商品全链路运作,熟悉商品产地、生产流程及从源头至仓储、终端交付的全过程管控
掌握电商行业质检标准(如抽样检测规则、物流时效控制)
具备供应链端到端优化能力,擅长供应商分级运营及质量与成本协同管理
3、业务理解力:熟悉员工福利行业特点或电商类供应链平台模式,理解平台化运营逻辑
1、质量体系构建与优化:主导公司商品质量管理机制的搭建与完善,涵盖选品规范、供应商管理标准及服务交付流程等全链条环节,确保满足供应链安全管理体系及相关行业法规要求
2、推动质量数据中台建设:基于商品质检合格率、供应商履约表现、客户投诉频率等关键数据开展分析,推进质量提升项目,牵头处理重大运营异常(如节日礼包配送延误、体检服务执行偏差)
3、供应链质量管控:负责合作品牌准入评审与分级管理,建立动态评估机制(包括资质核查、产能评估、合规性审查),重点防控生鲜、家电、食品等高风险品类的质量隐患
4、客户体验与反馈闭环:构建客户质量反馈分析模型,结合多维度用户需求,改善商品信息准确度、服务响应速度等体验短板,实施客户满意度(NPS)提升策略
5、跨部门协同与资源整合:对商品品质全流程负责,联动物流、采购等部门推动问题整改,完善质量管理体系建设
6、合规与风险管理:主导应对监管政策调整(如315相关要求),制定风险应对预案,防范因质量瑕疵引发的法律纠纷或负面舆情事件
任职要求:
1、教育背景与经验
本科及以上学历,供应链管理、食品科学、食品安全等相关专业优先
8年以上电商/零售领域质量管理经验,具备5年以上团队管理经历
2、专业能力
精通商品全链路运作,熟悉商品产地、生产流程及从源头至仓储、终端交付的全过程管控
掌握电商行业质检标准(如抽样检测规则、物流时效控制)
具备供应链端到端优化能力,擅长供应商分级运营及质量与成本协同管理
3、业务理解力:熟悉员工福利行业特点或电商类供应链平台模式,理解平台化运营逻辑
2026-06-06 14:40
IP属地:上海
职位福利
本科10年以上体系质量熟悉ISO质量管理体系品控

上海东福网络科技有限公司
A轮 · 1000-9999人


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