洛阳·涧西区
职位详情
工作内容：
1. 每日查看运营数据、排班安排等信息，统筹协调当日人均任务分配及运营目标达成。
2. 跟踪员工绩效数据，分析业绩变化趋势，及时制定并落实提升方案；
监督现场工作秩序，随机检查员工是否存在从事与工作无关的行为，如浏览非工作网页、闲聊、看视频、听音乐等情况；
遇突发状况时，迅速开展现场应急调度与处理。
3. 核查班组考勤记录及请假休假执行情况，汇总出勤数据并录入当月考勤统计表上报；
运营主管负责监督审核，每日跟进缺勤动态，并将最新情况反馈至上级经理；
在班次表发布或调整后，及时组织传达，确保每位员工清楚自己的上班时间并准时到岗。
4. 关注团队成员的工作情绪与状态，给予正向引导，营造积极主动的工作氛围；
当员工出现情绪波动时，需第一时间进行沟通疏导与安抚支持。
5. 准确、按时完成各类数据提报及日常工作报告的提交。
职位要求：具备1-3年呼叫中心管理相关工作经验
工作时间：依照一线客服排班安排执行
薪资待遇：4500，综合收入稳定在4500以上
福利补助：发放节日礼品，提供年终奖金，公司定期开展团建活动等
1. 每日查看运营数据、排班安排等信息，统筹协调当日人均任务分配及运营目标达成。
2. 跟踪员工绩效数据，分析业绩变化趋势，及时制定并落实提升方案；
监督现场工作秩序，随机检查员工是否存在从事与工作无关的行为，如浏览非工作网页、闲聊、看视频、听音乐等情况；
遇突发状况时，迅速开展现场应急调度与处理。
3. 核查班组考勤记录及请假休假执行情况，汇总出勤数据并录入当月考勤统计表上报；
运营主管负责监督审核，每日跟进缺勤动态，并将最新情况反馈至上级经理；
在班次表发布或调整后，及时组织传达，确保每位员工清楚自己的上班时间并准时到岗。
4. 关注团队成员的工作情绪与状态，给予正向引导，营造积极主动的工作氛围；
当员工出现情绪波动时，需第一时间进行沟通疏导与安抚支持。
5. 准确、按时完成各类数据提报及日常工作报告的提交。
职位要求：具备1-3年呼叫中心管理相关工作经验
工作时间：依照一线客服排班安排执行
薪资待遇：4500，综合收入稳定在4500以上
福利补助：发放节日礼品，提供年终奖金，公司定期开展团建活动等
2025-12-03 15:03
IP属地：河南洛阳
职位福利
大专1-3年TO BC端运营App运营B端运营
北京视通无限科技有限公司洛阳分公司
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