洛阳·涧西区
职位详情
工作内容：
1.每日查看运营数据、排班安排等信息，统筹协调人员任务分配及当日运营目标达成。
2.跟踪员工工作表现，分析业绩走势，及时制定并实施提升方案。监督现场工作秩序，随机检查是否存在从事与工作无关的行为，如浏览无关网页、闲聊、看视频、听音乐等情况。遇突发状况时，迅速开展现场应急调度。
3.核查班组考勤记录及请假休假情况，汇总出勤数据并上报至当月统计表，由主管进行复核监督。每日跟进缺勤动态，并将情况反馈给上级经理。班次发布或调整后，负责及时传达，确保员工知悉并按时到岗。
4.关注团队成员工作状态，积极引导员工保持主动、正向的工作态度。当员工出现情绪波动时，需及时沟通疏导，做好心理安抚。
5.按时提交各类运营数据及相关工作报告，完成日常汇报任务。
职位要求：具备1-3年呼叫中心管理相关经验
工作时间：根据一线客服排班安排
薪资待遇：无责任底薪2800元+1200元绩效+奖金，综合收入稳定在4000元以上
福利补助：节假日发放礼品，提供年终奖，公司定期组织团建活动等
1.每日查看运营数据、排班安排等信息，统筹协调人员任务分配及当日运营目标达成。
2.跟踪员工工作表现，分析业绩走势，及时制定并实施提升方案。监督现场工作秩序，随机检查是否存在从事与工作无关的行为，如浏览无关网页、闲聊、看视频、听音乐等情况。遇突发状况时，迅速开展现场应急调度。
3.核查班组考勤记录及请假休假情况，汇总出勤数据并上报至当月统计表，由主管进行复核监督。每日跟进缺勤动态，并将情况反馈给上级经理。班次发布或调整后，负责及时传达，确保员工知悉并按时到岗。
4.关注团队成员工作状态，积极引导员工保持主动、正向的工作态度。当员工出现情绪波动时，需及时沟通疏导，做好心理安抚。
5.按时提交各类运营数据及相关工作报告，完成日常汇报任务。
职位要求：具备1-3年呼叫中心管理相关经验
工作时间：根据一线客服排班安排
薪资待遇：无责任底薪2800元+1200元绩效+奖金，综合收入稳定在4000元以上
福利补助：节假日发放礼品，提供年终奖，公司定期组织团建活动等
2025-11-14 15:05
IP属地：河南洛阳
职位福利
大专1-3年电子商务互联网/科技管理学相关专业B端运营C端运营TO BApp运营
北京视通无限科技有限公司洛阳分公司
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