杭州·西湖区
职位详情
职位描述：
1、云产品内容规范制定
• 负责阿里云产品的文档、产品详情页、技术解决方案等内容形式的体系建设，构建完整的内容支持体系，帮助用户高效掌握和使用产品。
2、技术文档体系构建
• 参与设计并优化阿里云文档架构，涵盖流程规范、工具平台、质量提升机制等，并推动各项标准在实际工作中的落地执行。
3、云产品团队赋能
• 与云产品团队保持深度协作，依据产品定位规划信息架构，组织内容生产，确保内容与产品高度同步且准确无误。主导开展文档写作培训与质量标准传达，提升技术团队整体文档输出水平。
4、用户文档体验改进
• 统筹收集并分析来自多渠道的用户反馈，提出内容优化建议，跟进优化实施过程及成效评估，持续推进用户体验提升工作。
招聘要求：
• 具备3年以上技术内容撰写、技术研发或测试开发相关工作经验
• 拥有面向开发者（to developer）领域的实际从业背景
• 具备云计算行业经验者优先考虑
• 具备英文翻译能力或海外学习、工作经历者优先
• 能力对标高级研发工程师层级
• 熟练掌握至少一门编程语言，如 Java、Python、JS、Golang 等，具备系统功能模块开发实践
• 对某一技术方向有较深积累，例如中间件、数据库、容器技术、安全、网络、机器学习等领域
• 具备用户反馈数据的采集、整理与分析能力，能够识别共性问题，并根据问题严重性、影响范围及业务价值判断处理优先级
• 对所负责文档模块对应的用户使用场景有一定理解，可在引导下识别、排查影响客户体验的产品功能问题，并具备验证手段与路径
• 能独立输出结构清晰、格式规范、专业性强的技术文档，善于用简明准确的语言解释技术原理和操作流程，提升用户的理解与操作效率
1、云产品内容规范制定
• 负责阿里云产品的文档、产品详情页、技术解决方案等内容形式的体系建设，构建完整的内容支持体系，帮助用户高效掌握和使用产品。
2、技术文档体系构建
• 参与设计并优化阿里云文档架构，涵盖流程规范、工具平台、质量提升机制等，并推动各项标准在实际工作中的落地执行。
3、云产品团队赋能
• 与云产品团队保持深度协作，依据产品定位规划信息架构，组织内容生产，确保内容与产品高度同步且准确无误。主导开展文档写作培训与质量标准传达，提升技术团队整体文档输出水平。
4、用户文档体验改进
• 统筹收集并分析来自多渠道的用户反馈，提出内容优化建议，跟进优化实施过程及成效评估，持续推进用户体验提升工作。
招聘要求：
• 具备3年以上技术内容撰写、技术研发或测试开发相关工作经验
• 拥有面向开发者（to developer）领域的实际从业背景
• 具备云计算行业经验者优先考虑
• 具备英文翻译能力或海外学习、工作经历者优先
• 能力对标高级研发工程师层级
• 熟练掌握至少一门编程语言，如 Java、Python、JS、Golang 等，具备系统功能模块开发实践
• 对某一技术方向有较深积累，例如中间件、数据库、容器技术、安全、网络、机器学习等领域
• 具备用户反馈数据的采集、整理与分析能力，能够识别共性问题，并根据问题严重性、影响范围及业务价值判断处理优先级
• 对所负责文档模块对应的用户使用场景有一定理解，可在引导下识别、排查影响客户体验的产品功能问题，并具备验证手段与路径
• 能独立输出结构清晰、格式规范、专业性强的技术文档，善于用简明准确的语言解释技术原理和操作流程，提升用户的理解与操作效率
2026-05-22 12:58
IP属地：浙江杭州
职位福利
硕士3-5年技术文档内容开发
阿里云计算有限公司
不需要融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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