广州·黄埔区
职位详情
二.运营主管（2名）
1.岗位职责：
-全面负责售后维修流程的运营管理，涵盖订单分发、时效管控及客户满意度监测；
-建立并完善服务质量管理体系，持续优化核心指标（如时效达成率、服务好评率）；
-联动仓储、技术团队与京东物流，保障维修订单高效闭环；
-开展运营数据分析，进行备件需求预判，合理控制库存水平与运营成本；
-应对突发售后问题，主导危机处理并推动长效改进机制落地。
2.任职要求：
-具备3年以上售后服务运营相关经验，有电子设备维修或物流供应链背景者优先；
-掌握基础数据处理技能，能熟练操作Excel、SQL等分析工具；
-具有良好的跨部门沟通与组织协调能力，适应高强度、多任务并行工作模式；
-大专及以上学历，物流管理、工商管理等相关专业优先考虑（经验特别优秀者可适当放宽学历要求）
三.薪资福利
-运营主管：12-15K/月（含绩效奖金）；
-福利待遇：
-五险、带薪年假（工作满1年享5天）；
-免费住宿及工作餐；
-定期技术培训、晋升通道（项目主管→新项目或区域负责人）。
1.岗位职责：
-全面负责售后维修流程的运营管理，涵盖订单分发、时效管控及客户满意度监测；
-建立并完善服务质量管理体系，持续优化核心指标（如时效达成率、服务好评率）；
-联动仓储、技术团队与京东物流，保障维修订单高效闭环；
-开展运营数据分析，进行备件需求预判，合理控制库存水平与运营成本；
-应对突发售后问题，主导危机处理并推动长效改进机制落地。
2.任职要求：
-具备3年以上售后服务运营相关经验，有电子设备维修或物流供应链背景者优先；
-掌握基础数据处理技能，能熟练操作Excel、SQL等分析工具；
-具有良好的跨部门沟通与组织协调能力，适应高强度、多任务并行工作模式；
-大专及以上学历，物流管理、工商管理等相关专业优先考虑（经验特别优秀者可适当放宽学历要求）
三.薪资福利
-运营主管：12-15K/月（含绩效奖金）；
-福利待遇：
-五险、带薪年假（工作满1年享5天）；
-免费住宿及工作餐；
-定期技术培训、晋升通道（项目主管→新项目或区域负责人）。
2025-11-22 12:24
IP属地：广东广州
职位福利
大专3-5年
安徽捷博信息科技技术有限公司广州分公司
100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
