广州·黄埔区
职位详情
二. 运营主管（2名）
1. 岗位职责：
- 负责售后维修全链条运营管理，涵盖订单分发、时效管控及客户满意度监测；
- 建立并完善服务品质管理体系，持续优化关键指标（如时效达标率、用户满意水平）；
- 对接仓储、技术团队与京东物流，保障工单高效闭环；
- 开展运营数据分析与备件需求预判，控制库存周转效率与运营成本；
- 应对突发售后问题，输出根因分析并制定长效改善机制。
2. 任职要求：
- 具备3年以上售后运营相关工作经验，有电子类维修领域或物流供应链背景者优先；
- 掌握基础数据处理技能，能熟练操作Excel、SQL等分析工具；
- 具有良好的跨部门沟通与组织协调能力，适应高强度、多任务并行工作模式；
- 大专及以上学历，物流管理、工商管理等相关专业为佳（能力突出者可适当放宽学历条件）
三. 薪资福利
- 运营主管：12-15K/月（含绩效奖金）；
- 福利待遇：
- 五险、带薪年假（工作满1年享5天）；
- 免费住宿及工作餐；
- 定期技术培训、晋升通道（项目主管→新项目或区域负责人）
1. 岗位职责：
- 负责售后维修全链条运营管理，涵盖订单分发、时效管控及客户满意度监测；
- 建立并完善服务品质管理体系，持续优化关键指标（如时效达标率、用户满意水平）；
- 对接仓储、技术团队与京东物流，保障工单高效闭环；
- 开展运营数据分析与备件需求预判，控制库存周转效率与运营成本；
- 应对突发售后问题，输出根因分析并制定长效改善机制。
2. 任职要求：
- 具备3年以上售后运营相关工作经验，有电子类维修领域或物流供应链背景者优先；
- 掌握基础数据处理技能，能熟练操作Excel、SQL等分析工具；
- 具有良好的跨部门沟通与组织协调能力，适应高强度、多任务并行工作模式；
- 大专及以上学历，物流管理、工商管理等相关专业为佳（能力突出者可适当放宽学历条件）
三. 薪资福利
- 运营主管：12-15K/月（含绩效奖金）；
- 福利待遇：
- 五险、带薪年假（工作满1年享5天）；
- 免费住宿及工作餐；
- 定期技术培训、晋升通道（项目主管→新项目或区域负责人）
2025-12-16 21:11
IP属地：广东广州
职位福利
大专3-5年
安徽捷博信息科技技术有限公司广州分公司
100-499人
鱼泡安全保障
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