职位详情
工作职责:
1、负责淘宝、天猫、抖音、小红书等平台的旺旺/京麦售前售后服务,及时准确回复客户咨询,高效沟通并妥善处理店铺售后事宜;
2、掌握商品相关知识,熟练操作ERP系统,配合上级完成线上线下商品的日常管理工作;
3、熟练运用办公软件,能够制作常规表格并进行基础的数据运算。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、了解拼多多、天猫、淘宝、京东平台规则及后台操作流程;
3、具备良好的沟通能力与亲和力,执行力强,能服从上级安排;
4、有营销知识或消费心理学基础者优先,学习能力强,思维逻辑清晰;
5、熟悉ERP系统操作者优先;
6、具有较强的团队协作意识和服务意识,工作认真负责。
工作时间:10:00-19:00,中午休息1小时
1、负责淘宝、天猫、抖音、小红书等平台的旺旺/京麦售前售后服务,及时准确回复客户咨询,高效沟通并妥善处理店铺售后事宜;
2、掌握商品相关知识,熟练操作ERP系统,配合上级完成线上线下商品的日常管理工作;
3、熟练运用办公软件,能够制作常规表格并进行基础的数据运算。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、了解拼多多、天猫、淘宝、京东平台规则及后台操作流程;
3、具备良好的沟通能力与亲和力,执行力强,能服从上级安排;
4、有营销知识或消费心理学基础者优先,学习能力强,思维逻辑清晰;
5、熟悉ERP系统操作者优先;
6、具有较强的团队协作意识和服务意识,工作认真负责。
工作时间:10:00-19:00,中午休息1小时
2025-11-13 15:11
IP属地:河南信阳
职位福利
大专经验不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制电商客服

北京卡星时代文化发展有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
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