秦皇岛·海港区
月结
职位详情
培训机构线上教育，具备大型教育机构从业背景，熟悉中老年人群服务场景
固定底薪+服务绩效，收入稳定，无销售任务
熟练操作剪映、百度网盘及【快手、抖音、视频号】等平台工具
纯服务类岗位，非销售性质，月薪8000-10000元
工作时间：13:00-22:00
[岗位职责]
1.负责私信沟通，对接已付费学员，协助添加微信、开通课程，及时解答疑问，提升用户满意度
2.承担运营督学工作，跟踪学员学习进度，通过有效督促提高课程完成率
3.处理售后相关事务，包括课程冻结、退费申请、投诉反馈等，对申请退费学员进行合理挽留
[任职要求]
1.专科及以上学历，条件优异者可适当放宽学历限制，有班主任服务经历者优先考虑
2.具备用户运营、社群推广、知识付费或教育课程项目经验者优先录用
3.具备良好的服务意识与责任感，注重用户体验与关系维护
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纯服务类岗位，非销售性质，月薪8000-10000元
工作时间：13:00-22:00
[岗位职责]
1.负责私信沟通，对接已付费学员，协助添加微信、开通课程，及时解答疑问，提升用户满意度
2.承担运营督学工作，跟踪学员学习进度，通过有效督促提高课程完成率
3.处理售后相关事务，包括课程冻结、退费申请、投诉反馈等，对申请退费学员进行合理挽留
[任职要求]
1.专科及以上学历，条件优异者可适当放宽学历限制，有班主任服务经历者优先考虑
2.具备用户运营、社群推广、知识付费或教育课程项目经验者优先录用
3.具备良好的服务意识与责任感，注重用户体验与关系维护
2025-11-11 16:33
IP属地：河北秦皇岛
职位福利
大专1年以下不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
秦皇岛荣可教育科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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