大连·金州区
职位详情
岗位职责：
1.为到院就诊的患者提供全程服务；
2.掌握咨询师接诊服务流程，协助咨询师完成相关环节的工作任务；
3.随同咨询师与患者共同参与医生会诊，学习咨询师与医生协作模式，掌握会诊方案记录规范；
4.引导患者完成缴费流程，并跟进欠费患者及时补缴；
5.患者治疗结束后，有序送离并执行标准服务礼仪；
6.协助咨询师将完整的咨询信息准确录入E看牙系统；
7.对未在本院成交但已在其他机构完成治疗的患者，告知术后护理要点及相关温馨提示；
8.对已成交患者进行术后回访：了解是否存在术后异常（如肿胀、瘀青、分泌物增多等），确认是否遵照医嘱护理，跟踪恢复进展，细致解答治疗疑问，缓解因术后反应产生的焦虑情绪；
9.针对有潜在需求的患者开展回访：结合其口腔状况及潜在治疗需求，邀请复查并推进需求转化；
10.所有接诊信息均需按要求录入E看牙系统，包括主诉内容、标签设置、咨询过程及回访记录等；
11.负责上传患者的CT影像及会诊方案单；
12.清晰了解个人月度业绩目标，针对未达成项调整关键行动方案；
13.按时完成业绩数据统计，并提交至咨询主管；
14.结合未成交案例进行自我复盘，分析原因并持续优化；
15.收集患者反馈的竞品机构报价策略、收费方式及促销政策，及时整理上报给咨询主管。
任职资格：
1、具备销售经验者优先，拥有口腔医疗或美容行业从业背景者优先；
2、具备良好的沟通能力与亲和力，工作认真负责，具有较强的责任意识。
1.为到院就诊的患者提供全程服务；
2.掌握咨询师接诊服务流程，协助咨询师完成相关环节的工作任务；
3.随同咨询师与患者共同参与医生会诊，学习咨询师与医生协作模式，掌握会诊方案记录规范；
4.引导患者完成缴费流程，并跟进欠费患者及时补缴；
5.患者治疗结束后，有序送离并执行标准服务礼仪；
6.协助咨询师将完整的咨询信息准确录入E看牙系统；
7.对未在本院成交但已在其他机构完成治疗的患者，告知术后护理要点及相关温馨提示；
8.对已成交患者进行术后回访：了解是否存在术后异常（如肿胀、瘀青、分泌物增多等），确认是否遵照医嘱护理，跟踪恢复进展，细致解答治疗疑问，缓解因术后反应产生的焦虑情绪；
9.针对有潜在需求的患者开展回访：结合其口腔状况及潜在治疗需求，邀请复查并推进需求转化；
10.所有接诊信息均需按要求录入E看牙系统，包括主诉内容、标签设置、咨询过程及回访记录等；
11.负责上传患者的CT影像及会诊方案单；
12.清晰了解个人月度业绩目标，针对未达成项调整关键行动方案；
13.按时完成业绩数据统计，并提交至咨询主管；
14.结合未成交案例进行自我复盘，分析原因并持续优化；
15.收集患者反馈的竞品机构报价策略、收费方式及促销政策，及时整理上报给咨询主管。
任职资格：
1、具备销售经验者优先，拥有口腔医疗或美容行业从业背景者优先；
2、具备良好的沟通能力与亲和力，工作认真负责，具有较强的责任意识。
2025-11-11 13:19
IP属地：辽宁大连
职位福利
中专/中技1-3年
大连金普新区洁雅口腔医院有限公司
未融资 · 100-499人
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