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岗位职责:
1、接听客户电话,解答关于车辆维修、保养等方面的相关咨询;
2、登记客户反馈信息,及时跟进并妥善处理客户问题,提升客户满意度;
3、统筹协调内部资源,为客户提供快速、专业、优质的服务支持;
4、定期整理客户资料,分析客户诉求,为业务改进提供数据依据;

任职要求:
1、具备优秀的沟通能力,普通话流利,语言表达条理清晰;
2、具有较强的问题应对能力,能够认真倾听并迅速响应客户需求;
3、熟悉常用办公软件操作,可高效完成文档编辑与数据录入工作;
4、有汽车行业相关经验者优先考虑,服务意识突出,能适应一定工作压力。
2025-11-11 10:02
IP属地:黑龙江黑河

职位福利

大专经验不限
企业发布信息图
黑河市华瑞尊享汽车贸易有限责任公司
未融资 · 20-99人
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