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学历与经验:本科及以上学历,计算机科学、信息管理或相关专业背景,具备5年以上业务分析或IT咨询工作经验,其中包含2年以上驻场或外派项目经历,有用友产品实施经验者优先考虑。
业务能力:熟悉至少一个行业领域(如财税、零售、供应链)的运作流程,具备实际业务建模与流程优化实践。
技术理解:掌握软件开发基本流程(如敏捷开发模式),能够理解技术实现与业务需求之间的对应关系。
工具技能:熟练运用需求管理工具(Jira、Trello)、流程图设计工具(Visio、Lucidchart)以及数据分析工具(Excel、PowerBI)。
软技能:具备良好的沟通表达、逻辑分析和跨职能团队协作能力,能适应高节奏的客户现场工作环境。
语言能力:具备基本的语言交流与理解能力,可撰写条理清晰的技术文档。

岗位职责:
作为外派中级软件项目业务顾问,需在客户现场开展工作,深入调研客户业务现状与核心诉求,发挥连接技术与业务的关键作用,协助制定并推进数字化解决方案落地。通过系统化的需求梳理、流程重构及实施支持,促进客户业务目标与软件项目的深度融合,确保交付成果满足客户预期,并配合高级顾问或项目经理达成项目整体目标。

核心职责:
1.业务需求分析与方案设计
与客户各业务单元保持紧密对接,厘清现有流程、关键痛点和发展目标,输出需求说明文件及业务流程示意图。
将业务诉求转化为可落地的功能模块,协同技术团队完成系统设计方案与原型验证工作。
结合行业动态与客户实际场景,提出可行性优化建议,助力客户实施数字化升级战略。

2.项目落地支持与过程协调
全程参与项目各阶段(需求、开发、测试、上线),保障技术实施方案与业务目标一致,及时识别并纠正需求偏差。
协助项目经理规划实施路径,监控关键里程碑进展,根据业务优先级调整资源安排。
主导用户验收测试(UAT)环节,验证功能实现与流程匹配度,推动问题整改闭环。

3.客户沟通与培训赋能
组织面向客户的研讨会、方案汇报会及操作培训,确保业务人员充分理解并接受技术解决方案。
提供系统使用指导材料及操作手册,帮助客户顺利过渡至新系统或新流程。

4.流程优化与数据洞察
评估现有业务流程运行效率,发现瓶颈环节并设计优化策略(如引入自动化、统一标准)。
利用数据分析工具(如SQL、BI工具)进行数据挖掘,形成具有决策参考价值的业务分析报告。

5.风险管控与文档管理
提前识别需求变更可能带来的风险,评估影响范围并与团队共同制定应对方案。
维护需求追踪矩阵(RTM),保证需求变更全过程可追溯,产出标准化项目文档(如需求规格说明书、测试用例等)。

该岗位要求快速融入客户业务体系,候选人应具备较强的学习能力和行业洞察力。
绩效考核将综合考量需求交付质量、客户满意度及团队协作效能等方面表现。
2026-06-21 14:09
IP属地:天津

职位福利

本科5-10年用友bip
企业发布信息图
北京玲珑塔科技有限公司
未融资 · 100-499人
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