南昌·红谷滩区
职位详情
我们公司拥有独立品牌2024年全年。
销售额全网2亿体量，急需有经验的伙伴加入我们，共同推动品牌发展，携手成长，共享成果，当前处于上升期，机会难得。
岗位职责：
1、售前：介绍产品，解答客户咨询，引导促成下单；
2、售中：跟踪订单进展，处理物流查询、催单请求，并做好记录、反馈及后续跟进；
3、售后：高效解决客户问题，办理退换货事宜，保障售后服务质量，维护店铺评分；
4、掌握产品信息，及时关注并上报库存情况及咨询过程中发现的各类问题；
5、班次安排：早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，实行轮休制；
岗位福利：
设立客服组长、运营助理储备岗位，项目扩展带来大量晋升机会，客服表现突出者可申请转岗至客服组长等管理职位或运营助理等相关业务岗位；
任职要求：
1、具备电商客服工作经验，有抖店客服经历者优先考虑；
2、具备较强自我驱动力，个人发展目标明确，学习能力或沟通能力至少一项突出；
3、工作细致、耐心负责；
4、服务意识佳，善于沟通，具备灵活应对能力；
5、电脑打字速度不低于45字/分钟；
销售额全网2亿体量，急需有经验的伙伴加入我们，共同推动品牌发展，携手成长，共享成果，当前处于上升期，机会难得。
岗位职责：
1、售前：介绍产品，解答客户咨询，引导促成下单；
2、售中：跟踪订单进展，处理物流查询、催单请求，并做好记录、反馈及后续跟进；
3、售后：高效解决客户问题，办理退换货事宜，保障售后服务质量，维护店铺评分；
4、掌握产品信息，及时关注并上报库存情况及咨询过程中发现的各类问题；
5、班次安排：早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，实行轮休制；
岗位福利：
设立客服组长、运营助理储备岗位，项目扩展带来大量晋升机会，客服表现突出者可申请转岗至客服组长等管理职位或运营助理等相关业务岗位；
任职要求：
1、具备电商客服工作经验，有抖店客服经历者优先考虑；
2、具备较强自我驱动力，个人发展目标明确，学习能力或沟通能力至少一项突出；
3、工作细致、耐心负责；
4、服务意识佳，善于沟通，具备灵活应对能力；
5、电脑打字速度不低于45字/分钟；
2025-11-19 15:44
IP属地：江西南昌
职位福利
大专1-3年不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位
江西本源电子商务有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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