南昌·红谷滩区
月结
职位详情
【乐信】成立于2013年8月！已上市！内部直招【在线客服】岗位（非电话/接听客服）；
月休8天，入职即缴五险一金！10号发薪（底薪+绩效一次性发放）
第一个月：综合薪资4.5k-5.5k（含新人保护金）
第二个月：综合薪资5k-7.5k
一、福利待遇：
入职即缴纳五险一金（转正后额外增加商业补充险）
每月10日准时发薪（如遇节假日或周末则提前发放，底薪与绩效合并发放）
每年享受乐信定制周边礼品（如服饰等实物福利）
园区提供住宿/不定期组织团建活动/节日福利礼品/不定期下午茶
正式员工每年可享一次健康体检
除法定节假日外，还可享有5-15天带薪年假、1-5天带薪司龄假、春节特别福利假、每年3天带薪病假
二、岗位职责：
1、通过在线平台响应用户咨询，为客户提供业务办理及答疑服务，提升服务满意度
2、及时跟进并反馈客户意见与投诉，提出优化建议以完善客户服务流程
3、在符合客户需求的情况下，协助客户完成线上下单操作
三、任职要求：
1、大专及以上学历，具备客服相关工作经验者优先
2、表达清晰，普通话标准
3、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4、具备良好的倾听与沟通能力，能准确理解客户需求并提供有效解决方案
四、工作时间安排：
共设三个班次：
早班：9:00-18:00，午休1小时，休息时间为12点或13点根据排班安排
晚班：12:00-21:15，晚餐休息75分钟，休息时段为16:00或16:45开始
天地班：9:00-21:15，中间休息4小时15分钟（13:00-17:15）
采用月休8天的轮班制度
月休8天，入职即缴五险一金！10号发薪（底薪+绩效一次性发放）
第一个月：综合薪资4.5k-5.5k（含新人保护金）
第二个月：综合薪资5k-7.5k
一、福利待遇：
入职即缴纳五险一金（转正后额外增加商业补充险）
每月10日准时发薪（如遇节假日或周末则提前发放，底薪与绩效合并发放）
每年享受乐信定制周边礼品（如服饰等实物福利）
园区提供住宿/不定期组织团建活动/节日福利礼品/不定期下午茶
正式员工每年可享一次健康体检
除法定节假日外，还可享有5-15天带薪年假、1-5天带薪司龄假、春节特别福利假、每年3天带薪病假
二、岗位职责：
1、通过在线平台响应用户咨询，为客户提供业务办理及答疑服务，提升服务满意度
2、及时跟进并反馈客户意见与投诉，提出优化建议以完善客户服务流程
3、在符合客户需求的情况下，协助客户完成线上下单操作
三、任职要求：
1、大专及以上学历，具备客服相关工作经验者优先
2、表达清晰，普通话标准
3、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4、具备良好的倾听与沟通能力，能准确理解客户需求并提供有效解决方案
四、工作时间安排：
共设三个班次：
早班：9:00-18:00，午休1小时，休息时间为12点或13点根据排班安排
晚班：12:00-21:15，晚餐休息75分钟，休息时段为16:00或16:45开始
天地班：9:00-21:15，中间休息4小时15分钟（13:00-17:15）
采用月休8天的轮班制度
2026-04-24 11:54
IP属地：江西南昌
职位福利
大专1-3年VIP客服售后客服倒班制在线客服
深圳乐信软件技术有限公司
已上市 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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