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岗位职责：
1、通过在线平台及时响应客户咨询，提供业务办理指导与专业服务支持，提升客户体验满意度
2、高效受理并跟进客户投诉与建议，反馈服务过程中问题，为优化客户服务流程提出建设性意见
任职要求：
1、大专及以上学历，具备客服相关从业经历者优先考虑；
2、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度达到40字/分钟以上；
3、具备良好的沟通表达与倾听理解能力，能够准确识别客户需求并提供有效解决方案；
【同步招聘】在线文字客服、电话接听客服、资金方客诉专员、外呼项目客服、客服管理岗、电话销售代表、债务咨询服务顾问等多个岗位；
在职人员超8000人，上市公司直属直聘！所有岗位均为正式编制，认准乐信官方招聘渠道
工作城市涵盖：湖北武汉，江西南昌，湖南长沙，广东深圳，江西吉安，广西北海，上海等地均可就近安排；（无需出差）
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2026-03-18 19:14
IP属地：江西南昌
职位福利
大专1年以下售后客服全白班
深圳乐信软件技术有限公司
已上市 · 1000-9999人
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